四川公务员面试模拟题:小区盗窃事件

2016四川公务员面试模拟题:小区盗窃事件2016年四川公务员考试笔试成绩已于6月2日公布,笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布,考生也可通过四川人事考试网进行查询。省考面试一般采取结构化形式,面试考核要素分为综合分析能力、计划组织协调、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性等。四川省考晒分数知排名了解同职位其他人的分数情况,提前准备面试。点击查看四川公务员面试课程根据自身学习能力选择适合的班次。【题目】小区内发生多起盗窃事件,居民找到物业公司要求赔偿,物业公司表示未有先例,不予赔偿。如果由你代表物业公司来协调此事,请问你将如何处理?【参考要点】一、平复好居民的情绪,询问是否与物业有相关赔偿合同,并讲明法律法规,可通过求助警方解决此事;二、协助居民报案,详细介绍所掌握情况,做好配合工作,尽量挽回损失;三、查找保安工作上是否存在不足,并加强后续安保,做好防盗宣传。【参考答案】出现了家中失窃的情况,小区业主要求赔偿,情绪激动,属于人之常情。我作为物业公司的代表要妥善处理此事,既确保符合物业公司的相关规定,更要考虑居民的利益。我会先平复居民情绪,和居民讲清法律上的规定,如果小区居民和物业公司在合同中签订安全保障协议,物业公司是可以赔偿,但是现阶段最重要的是报警追回损失的财务。所以我会马上将居民反映的情况做详细记录,另外我会劝说居民向警方寻求帮助,尽快破案挽回损失。我们会协助居民向110报案,并将我们所了解和掌握的材料汇总整理,一并提交给当地公安机关。在警方调查期间,积极配合,争取早日破获盗窃案件,尽量找回失窃财物。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---事后,我会联合物业公司各部门查找安保工作上的不足,做到24小时轮流巡逻,确保小区业主的人身财产安全,同时做好安全防盗的宣传工作。(来源于网络整理)查看更多优惠活动更多面试备考资料请查看四川公务员面试技巧!---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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