县政办网络问政工作通知范文

县政办网络问政工作通知各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,各企事业单位:为进一步做好全县网络问政工作,提高办理质量和效率,加快阳光政府、服务型政府建设,现将有关事项通知如下:一、高度重视,落实责任网络问政是政府了解民情民意,解决民诉民求的平台与渠道。自全县网络问政工作开展以来,全县各级各部门、单位通过“中国”政府门户网站办理县长信箱、部门信箱、在线咨询、监督投诉等栏目中群众反映的各类问题和建议,积极做好行政“一把手”在线访谈工作,赢得了广大人民群众的高度关注和充分信任,但在具体承办过程中仍存在部分承办单位重视程度不够、交办事项滞留时间较长、反馈办理情况不及时、回复文稿质量差等问题。各级各部门、单位要高度重视网络问政工作,认真研究,及时落实,确保实效。对具体事项,要实行专人负责制,严格按照有关法律、法规及相关政策予以办理,严肃认真、实事求是地予以回复,切实做到件件有结果、事事有回音。对不属于本单位职责范围内的承办事项,要及时以书面形式向县政府办公室说明原因。二、严格时限,确保质量各级各部门、单位对承办事项必须坚持“高标准、高质量”的原则,切实提高思想认识,做到随收随办、急事急办,不误事、不误时,一经交办,必须自交办之日起在限定工作日内办理完毕,确保每项回复质量高、速度快。确因情况复杂,难以在规定时限内办结的,要及时以书面形式向县政府办公室说明原因及办理进展情况。三、明确纪律,严格奖惩网络问政办理工作政策性强,涉及面广,是广大人民群众参政议政、反映情况和表达诉求的重要平台。各级各部门单位要牢固树立为人民服务理念,切实转变作风,明确纪律,严格程序,提高效率,确保实效。对在工作中出现的不负责任、对群众反映的问题漠不关心、推诿扯皮、回复质量差、超时限未办结等问题,将严肃处理;因个人原因造成不良影响或严重后果的,将严肃追究相关责任人的责任,并予以通报批评。四、继续实施行政“一把手”在线访谈自2022年3月份开始,县政府将继续组织部分部门单位开展“一把手”在线访谈工作。参加在线访谈的部门单位,要提前半月确定访谈主题,做好相关对接工作,落实访谈嘉宾,并准备好2寸嘉宾照片(电子版),报送县政府办公室技术室。

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