深化数字经营提升普惠金融综合贡献范文

深化数字经营,提升普惠金融综合贡献省行党委于年初提出“大数据普惠四个加”发展策略,为各机构当前乃至未来几年普惠金融发展指明了方向。今年4月份,中新行长在省行普惠金融事业部调研时指出,普惠金融战略必须根植于当地资源禀赋,才有生命力,才能可持续发展。7月份保定调研时再次指出,普惠金融是保定的发展特色,可以带动零售业务,实现客群综合经营,提升综合贡献,要对相关产业摸清底数,如数家珍。保定分行严格落实省行党委对保定的要求,普惠金融事业部联合各机构致力于推动“大数据普惠四个加”在保定生根发芽,取得了一些成绩,但是在推动过程中发现还存在以下几个问题:1、客户管理粗放普惠金融经过两年的快速发展,客户数和贷款额都实现了几何级的增长,在客户规模快速扩张的情况下,客户管理过于粗放是相当一部分机构存在的问题,一方面导致客户流失严重,另一方面导致客户出现临时性逾期,增加了资本占用,削减了利润创造能力。据统计,2020年全行小微快贷客户流失870户,流失率32.74%,授信额度减少5亿元,仅今年上半年,全行小微快贷客户流失778户,客户流失率12.28%,授信金额减少3.27亿元。客户流失原因无外乎客户粘性不够,无结算无存款无额度,至于是客户本身确实没有结算,还是客户主要资产在他行由于管理不到位未转移到我行,便不得而知。2、公私数据割裂数据割裂一方面体现在公私条线信息共享不够充分,比如个人客户经理对高端客户名下的企业缺少足够关注,涉及到企业的相关信息维护不够完善,导致公私联动缺少足够信息支持,无法有效拓展高端客户名下企业。数据割裂另一方面体现在系统缺少公私联动方面的数据统计支持。比如,现在都在讲零售思维、系统经营,但是公私联动数据缺乏系统统计支持,对公客户经理无法批量获取企业主个人指标的联动情况,无法纵向衡量一个客户贡献度的变化。再比如商户信息自成体系,商---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---户名称与营业执照名称不一致,商户编号与员工渠道客户编号也不一致,人为加大了数据统计分析的难度。“一键维”在一定程度上解决了这个问题,但是客户信息有遗失、个人联动指标如AUM值更新滞后等问题还比较突出。3、集群集群潜在风险“大数据普惠四个加”发展策略核心思想是大数定律,小微企业包罗万象,单对单营销面临的各种个性风险不易防范,做优势产业集群一是能确保客户整体风险可控,二是能最大限度避免个性风险,减少损失。但是应高度关注可能产生的产业集群系统性风险。比如今年315晚会高阳纺织被点名,进一步加大了疫|情困境下的众多纺织企业。针对上述问题建议如下:1、精细化管理,系统经营客户。一是加强数据统计分析应用能力,加大对相关业务技能的培训力度,让更多员工养成数据思维;二是加大对信息技术、计算机、金融工程等人员的招聘比例,提升整体数据经营能力。三是做好客户系统经营维护,深耕客户,联动结算、代工、商户、高端等产品覆盖,不仅可以全面提升客户综合贡献度,而且可以预防客户流失和额度下降,提升风险防控能力,促进业务可持续发展。2、优化系统设置,加强标准化信息建设。一是增加一键体检功能批量查询导出,可以将问题客户批量筛查,避免无效劳动。二是增加联动指标报表统计功能,尤其是公私联动相关指标,便于横向、纵向直观分析客户贡献度变化。三是加强标准化信息建设,增加跨系统间的信息校验或直接调用,减少冗余无效信息。3、高度产业集群系统性风险。分行和各支行应加强对当地特色产业政策的研究,对产业的潜在风险了然于胸,并客观评价不同时间的影响程度,同时强化底线思维,如环保风险、食品质量风险等严格禁止介入。--------------------文章说明---------------------本文是经过精选整理后的精品文档,具有很强的实用性,下载后可对文档进行重新编辑,可按您的想法稍作修改直接套用,标题或正文中所有带XX或空格处可自行修改为需要字词,以便更好的为您所用!精挑精选精加工的精品文档,感谢您下载使用,希望使您的学习办公更简洁高效!---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---◁文...

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