护理管理学论文范文:浅论医院门诊护理流程优化管理进展word版下载医院门诊护理流程优化管理进展论文导读：本论文是一篇关于医院门诊护理流程优化管理进展的优秀论文范文，对正在写有关于护理论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：改革的趋势，更是确保广大人民群众健康的必定所趋。1护理流程优化的定义1990年“流程优化”这一概念由美国博士迈克尔•哈默首先提出。对医院来说，是指彻底性的再设计和根本性的再改革医院的各种业务流程，或者是仅对医院现有的更疗护理流程进行改善，通过优化，以获得优异的业绩和良好的声誉。以获得显著的成就。2［摘要］通过对医院门诊护理流程的优化定义、护理流程优化作用中存在的服务盲区以及应对措施等存在的理由，对国内外相关的医院门诊护理流程优化管理的研究进行概述。［关键词］医院；门诊护理流程；优化管理［］A［文章编号］1674-0742(2013)06(c)-0187-02StudyProgressonNursingf1owOptimalManagementofout-patientClinicsofHospitalCHENMeilanCHENMeifenGuangdongLuodingPeople"sHospital,Luoding527200,China---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---[Abstract]Throughthedefinitionofoptimizationofout-patientnursingprocess,thecharacteristicsofout-patientservice,themeaningofnursingprocessoptimization,theexistingservicespotsdndproblemsofmeasures,so,hospitalout-patientnursingprocessoptimizationmanagementofdomesticandforeignresearcharesummarized.Keywords]Hospital；Out-patientnur相关范文由写singprocess；Optimalmanagement目前，随着人们在医疗护理法制理念的提升，医疗护理安全工作已广泛引起了人们的关注，据上海市卫生局公布的数据显示，病人在全市医院门诊就诊的高达1/3,58岁以上的老年人来医院门诊就诊的就高达85%以上。所谓门诊是医院的窗口，门诊护理流程工作的好坏，服务质量的高低反映了医院的整体水平，这不仅与整个医院的总体效益有关，而且更联系着医院的对外声誉。对医院门诊护理进行优化管理，这不仅是每个更护人员的职责，而且也是新时期庚疗卫生体制改革的趋势，更是确保广大人民群众健康的必定所趋。1护理流程优化的定义1990年“流程优化”这一概念由美国博士迈克尔•哈默首先提出。对医院来说，是指彻底性的再设计和根本性的再改革医院的各种业务流程，或者是仅对医院现有的医疗护理流程进行改善，通过优化，以获得优异的业绩和良好的声誉。以获得显著的成就［1］。2国内外研究冃前状况2.1国外护理流程研究目前状况在一些较发达的国家，其医院门诊护理事业已经具备了一套规范化---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的管理体制和科学完整的医疗护理服务流程。例如，在2002英国政府就已经成立了患者倡议和联络的服务组织，作为一种文化传播方式，即护理人员主要是通过患者倡议和联络的服务组织修订的“病人计划”使护理服务流程体系中的大多数理由被发现，都是由于在更加细化的服务理由或者缺乏沟通上产生的。这样采取相应的优化后其治疗护理的服务质量得以提升。美国政府根据病种付费的变相补偿方式，在某种程度上使患者就医方式得到了逆转，这就大幅度提高了医院门诊急诊类服务的需求量，这必定导致了在治疗诊断过程中某些科室或病房的诊疗瓶颈或漫长的等待。基于上述状况，政府和医院发现了护理流程的潜在理市，就鼓励和倡导各大企业、个人对于护理流程制约的相关理论和分析。以此来尽可能的满足病人的治疗护理需求。3目前国内门诊护理流程中存在的理由3.1医院门诊具有病种复杂、患者人数多的特点医院门诊患者可能会来自社会各阶层的各年龄段，因此对于一些急性、慢性或感染性的疾病，在等待就医的过程中，就非常容易造成各种患者之间的交叉感染［3］。所以，对于医护人员，就必须采取合理的讲解和疏导，配合医生尽可能快的对门诊患者做出正确的诊断和治疗。除此之外，更要注意对于病症急、变化快、不稳定以及病种难以确定的患者，要做好相应的应急准备。用以预防突发病例的发生。3.2患者侯诊时...