基于4P理论的九江市旅游市场营销策略研究贾超DOI：10.16661/jki.1672-3791.2016.27.061摘要：该文从对九江旅游市场进行问卷调查的基础上，通过传统4P理论分析九江旅游市场的现状和客源市场，指出九江市旅游存在的旅游产品单一老化、旅游配套设施不够完善、产品价格不太合理、营销促销方式单一、销售渠道局限等问题，进而相应提出解决这些问题的部分改进方案，以期探究出促进九江旅游市场合理发展的方式，真正帮助实现九江旅游业的快速发展。关键词：九江4P理论旅游市场营销：C93：A：1672-3791（2016）09（c）-0061-02TourismMarketingStrategyResearchof激u激angCityBasedon4pTheory激aChao（TourismandLandResourcesInstitute，激u激angUniversity，激u激ang激angxi，332005，China）Abstract：Basedonthesurvey，thispaperpointsoutthatthe激u激angtourismproductsareordinary，tourismfacilitiesareinadequate，thepriceisnotreasonable，marketingpromotionsarelimitedetc.Inviewofthis，itg---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---ivessomeproposalsfortheimprovementtotheseproblemsaccordinglyforexploringandpromotingtherationaldevelopmentof激u激angtourismmarket，andthereforehelpingtoachievetherapiddevelopmentofthetourismindustryin激u激ang.KeyWords：激u激ang；4pmarketingtheory；Tourism；Marketingstrategy1基于4P理论的九江市旅游营销问题1.1旅游产品存在的问题九江旅游企业创新研发新旅游线路、新产品的积极性不高，设备设施呈老化状态。以庐山为例，庐山风景区内现有的产品与几十年前的产品是大致相同的，在内容创新方面的力度并不大，旅游线路甚至没有多大的改进。且九江市旅游以观光旅游为主，休闲度假、生态和专项旅游产品等较少。1.2产品价格制定不合理九江旅游企业主要使用的是“成本导向定价”方法，即以门票经济为依赖，在制定产品价格时首先考虑的是成本回收期的问题，进而从盈利考虑制定價格，并未注重品牌的含金量和旅游产品供需关系、九江市旅游市场竞争状况等问题，这在一定程度上直接导致了削价竞争、零负团费、回扣盈利等问题的出现，也往往造成高价门票可观赏游览项目少或不精的局面。1.3产品促销、营销方式单一九江大多数旅游企业都只是追求表面上的“一对一”营销，教会一个旅游销售人员做到热心周到，而对于真正掌握如何识别、长期深入了解并与游客个体打交道，进而做到“量体裁衣”地制定旅游产品与服务却没有下苦功夫。对于九江市旅游企业来说，营销活动中的竞争者，即同行并不是重点合作对象。时刻关注竞争对手的变化，要做到领先竞争对手一步，九江市旅游企业往往会存在削价、抢夺客源等恶性竞争，这极大地限制了九江旅游业的发展。1.4销售渠道局限---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---销售渠道单一，缺乏科学性、系统性。直销的方式往往只是表现在销售人员的上门推销，间接销售也只是依靠于寥寥少数的中间商去寻找顾客，九江大多数的旅游企业未能有效应用营销组合策略、建立起销售系统，分销渠道管理的方法和技术都比较落后，控制和扩展能力不强。2基于4P理论的九江市旅游市场营销策略2.1产品开发策略九江历史悠久、资源丰富，可策划的题材很多，每年都可以定期策划举行一些带有地方特色的旅游文化节。通过招商引资的方式及政府的一系列相关优惠政策，鼓励各大企业来九江投资新建高星级酒店，提高九江市的餐饮、住宿条件的服务和质量，并将具有九江地方特色的小吃、风味美食大力宣传扬名，然后从“吃住行游、购、娱”六方面增加、配齐九江旅游产品的品种。2.2价格制定策略合理地制定旅游产品价格，应“按质论价，优质优价”，在考虑旅游市场供求关系的同时，应加入对社会效益和环境效益的考虑。追求社会效益和环境效益是当今旅游发展的趋势，九江旅游企业在制定旅游产品价格时，还要加入对“该旅游产品能够带来经济价值从而带动社会效益的提高”的考虑，以长远目光看待旅游产品对九江旅游事业的发展起到的辅助作用。2.3促销营销方式改进策略结...