我国外语院校图书馆网站建设调查与思考摘要：本文采取网站浏览、电话及QQ咨询等方式对我国外语院校图书馆网站建设情况进行调查分析，包括网站版本、栏目设置、电子资源建设、虚拟参考咨询、个性化信息服务、网站导航等方面，发现网站存在语种单一、栏目设置规范性差、电子资源建设缺乏统一规划和总体布局、信息服务不够深入以及网站导航功能欠缺等方面的问题。针对这些问题，提出建设性的意见，以期为提高外语院校图书馆网站的建设水平提供参考。关键词：外语院校图书馆，网站建设，信息服务基金项目：本文系天津市高等学校人文社会科学研究项目“高校图书馆网站评价体系构建及实证研究——以我国‘985高校’图书馆为例”(项目编号：20122157)研究成果之一。全国共有八所独立设置的高等外语院校(解放军外国语学院属于军事院校)，为了解外语院校图书馆网站建设现状，笔者于2015年9月25日至10月15日期间对外语院校图书馆网站进行调查。因四川外国语大学和西安外国语大学的图书馆网站只对本校师生开放，外网访问不了，所以本次调查范围限定在六所外语院校图书馆。调查内容主要包括网站主页建设情况、电子资源建设、网站信息服务等，调查方法是访问六个馆的主页，通过浏览网站内容，尽可能了解网站建设情况，不太确定的内容通过电话或QQ咨询对方馆来求证。1外语院校图书馆网站建设现状调查1.1网站版本---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---在所调查的六所外语院校图书馆网站中，六馆均有中文简体版本，其中北外和广外提供了英文版，可供国外用户或校内留学生访问；北京外国语大学、广州外国语大学、大连外国语大学(以下使用简称)提供了对旧版本的链接。1.2栏目设置六所外语院校在网站栏目设置上主要有：本馆概况、入馆指南、读者服务、学科服务、资源导航、统一检索、馆藏书目检索(OPAC)、参考咨询、馆际互借与文献传递、校外访问、公告信息、移动图书馆、我的图书馆等栏目。这些栏目大致归为几类：(1)用户指导栏目，如本馆概况、读者服务、新闻公告、快速链接。(2)网络导航栏目，如学科导航、资源导航、相关链接。为了方便用户查找，六馆中有五个馆(天外除外)将统一检索框置于图书馆首页；北外、广外、大外在图书馆首页列出了数据库列表，北二外在首页提供了数据库的快速链接。(3)参考咨询栏目，如常见问题(FAQ)、电话咨询、现场咨询、邮件咨询。(4)用户查找资料栏目，如统一检索、资源列表、馆藏目录。1.3电子资源建设表1中统计的电子资源是按照语种分类统计的，均是本馆正式购买的数据库，不包括试用数据库，且特色数据库与购买的电子资源不重复计算。统计结果显示，六所外语院校馆提供的电子资源都很丰富，尤其是外文数据库。从数据库的分类导览来看，广外最为细致，可按首字母、语言类别、购买情况、学科分类、文献类型导览，北外次之。从开放获取资源(OA资源)的提供来看，北二外提供了九种类型的开放资源，每种类型下又有不同数量的链接，其分类最为细致，数量最多，上外次之。为了满足用户一站式的检索需求，有五个馆购买了发现系统，为用户提供馆藏图书和电子资源的统一整合与检索功能。六馆均有OPAC检索平台，即馆藏书目检索平台。为了满足用户移动阅读的习惯，六馆均开通了移动图书馆。表1六所外语院校图书馆电子资源建设情况调查图电子资源概况自建OPAC检发现系统移---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---书馆名称/特色数据库(个)索平台动图书馆北京外国语大学中英文数据库5个，中文数据库15个，外文数据库27个，多语种库11个，开放获取资源链接50个；数据库按首字母、学科、类型、语种分类。11Aleph系统平台无有上海外国语大学中文数据库17个，外文数据库57个，5种类型的开放获取资源，数据库按语种、类型分类。12汇文系统平台超星发现和Primo有广东外语外贸大学中文数据库31个，外文数据库48个，中英文数据库7个；多语种数据库6个；开放获取数据库16个；数据库按首字母、语言类别、购买情况、学科分类、文献类型导览。14ALEPH系统平台超星发现和Primo有北京第二外中文数据库39个，外文数...