图书馆员知识交流与共享平台应用研究摘要：图书馆员之间知识交流与共享对提高馆员的专业素质有着非常重要的作用，但通过文献调研发现，相关的平台开发和应用评价研究都非常薄弱。本研究以自主设计开发的“馆员网络学习交流平台”的应用为案例，通过系统数据分析、问卷调查和访谈等方法，对馆员知识交流、知识共享等方面的实际状况进行实证研究。关键词：图书馆员，知识交流，知识共享，应用研究1前言图书馆员之间知识交流与共享有利于提高馆员的能力与素质，促进馆员专业发展。[1]为了了解馆员知识交流与共享的研究现状，我们于2009年3月，在CNKI全文期刊数据库中，以“TI＝馆员*（交流+共享）”为检索表达式，检索到25篇相关文献，其中理论研究17篇，占68.0%，基于技术支持的平台开发研究6篇，占24.0%，平台应用评价研究2篇，占8.0%。可见，目前馆员知识交流与共享研究以理论研究为主，相关的技术支持与平台开发研究正在探索中，而平台的应用评价研究则凤毛麟角。技术使知识交流与共享变得比较容易，但是仅靠技术的支持，并不能真正实现知识的交流与共享[2]，还有其他影响因素。我们于2008年9月设计开发了一个“馆员网络学习交流平台”，以支持馆员之间的知识交流与共享，方便馆员相互学习，提高馆员专业素质和信息素养。笔者对该平台运行以来的应用情况进行实证研究，深入分析平台应用对提高馆员专业素质和信息素养所起的作用，以及阻碍馆员知识交流与共享的因素等，在此基础上，进一步思考完善平台建设与应用的措施。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2平台介绍“馆员网络学习交流平台”（：//qiuyu.zjnu..zjlib.proxy.zyproxy.zjlib/px/）主要由知识资源中心、学术论坛、互动回答、虚拟团队、博客等功能模块组成。[3]其中知识资源中心分门别类地管理所有共享的知识资源，注册用户都有权限添加和共享个人的知识资源；学术论坛主要用于专题讨论，目前设有“图书馆管理”、“馆员教育培训”、“信息技术运用”、“读者服务”、“论文写作”等讨论栏目；互动问答模块为馆员提供了一个在线提问和解答的平台，主要由“提出问题”、“解答问题”、“处理问题”、“问题列表”、“答案评价”等部分组成，并运用积分机制鼓励用户互帮互助和知识共享；虚拟团队的构建目的是为了培养馆员团队协作的能力，促成学习共同体的构建，它以共同的研究兴趣为基础，分工合作，共享资源，共同致力于解决研究中的问题，以实现共同目标，它主要由“活动通知”、“团队讨论”、“任务分配”、“资源推荐”等部分组成。该平台的建设充分体现了Web2.0的核心精神：平等、开放、协作共享[4]，为馆员各种显性知识和隐性知识的交流与转化提供了技术支持。平台从2008年9月10日正式在互联网上公开使用，截止2009年5月26日已有145名注册用户，其中有92.9%的用户是图书馆员，有7.1%的用户是教师或其他人员。用户遍布全国15个省份，其中以浙江省的用户居多，占59.9%，其次为广东省与上海市，共占14.6%。3平台的应用效果分析3.1系统数据统计与分析（1）用户登录平台的情况至2009年5月26日，用户登录访问平台的总次数为1728人次，人均12次，每天都有一定量的用户访问。根据对用户个人基本资料的分析，我们发现除了管理员之外，非图书馆学情报学专业背景、在图书馆工作时间少于3年的馆员访问平台比较积极。这说明这类人群对图书馆专业知识有较高的求知欲望，期待通过专业平台，更多地了解图书馆方面的知识，以提升自己的专业素质。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（2）知识资源中心共享情况平台中共享的资源共有150项，有22人发布了共享资源，占总人数的15.1%。用户所共享的知识资源涉及“图情新闻”、“资源建设”、“书刊推荐”、“信息服务”、“信息检索”等方面，与图书馆专业密切相关，这充分体现了该平台知识资源的专业性，但用户共建共享资源的意识还不够强，有待提高。（3）学术论坛及互动问答中的知识交流情况学术论坛中讨论主题共有97篇，回复81篇，每个主题平均回复率为0.8篇，小于1篇，回复率较低。共有28名...