第1页共16页以学生为本的高校教育质量评价实证研究摘要：教育的根本任务是人才培养，高校教育质量的评价应当以学生为本。对医学类高校毕业生抽样调查数据进行统计分析，采用因子分析的方法提取了高等教育质量评价的四大因子：课堂教学水平，师资力量与培养效果，校园硬件设施与生活关怀，就业服务质量，构建了四个维度、28项指标的高校教育质量评价模型。关键词：高校教育质量；高校教育评价；以学生为本：G4文献标识码：A：16723198（2015）260207031研究问题及文献回顾上世纪90年代中后期开始，国内开始兴起教育质量领域的研究，高校教育质量评价体系是近年来高校学术界和实践界共同探讨的热点问题之一。尤其在1999年高校大规模扩招以后，高等学校教育质量受到社会、学校和学生的普遍关注，如何评价高校教育质量逐渐第2页共16页成为新的研究方向与热点。学者们在吸收西方经典评价经验后，针对我国高校教育质量评价中存在的问题，探讨了我国高校教育质量评价的方法策略，一些学者还提出了具体的评价指标。学者们普遍认为，高校教育质量评价的主体应该多元化，将高校教育的相关利益主体划分为学校、学生、教师、政府和社会，根据相关利益者理论，研究了当前高校教育质量评价的方法，也有学者从不同角度，探索了如何构建高校教育质量评价指标体系。如龙三平认为高等教育从本质上说是一种服务，从高等教育的服务属性分析入手，结合高等教育服务质量评价的学生主体性分析，通过实证研究构建了以学生为本的高等教育服务质量评价指标体系。侯若冰从政府评价、社会评价、高校和自我评价三个角度设计了我国的高等教育质量评价体系。胡子祥认为高等教育服务质量是指高等教育服务的固有特性满足顾客和利益相关者明确的或潜在的要求的程度，高等教育服务质量的评价模型包括，品牌形象质量、就业第3页共16页服务质量、课程内容质量、情感质量、教学过程质量、可靠性质量、人才培养质量、教学条件质量、生活服务质量等九个维度。金莉以调查得到的常用指标为基础，进行以指标的选择特点、选取差异为主的量化分析和以反思指标内涵为主的质化分析后认为高等教育质量评估一级维度中对人才培养、知识创新关注度相当高，需要提高对社会服务维度的重视。侯若冰参考美国、法国和英国的高校教育质量评价方法，对评价主体进行了优化，认为一个科学的高等教育质量评价体系应该是由内部的高校自我评价，以及外部的政府评价、社会评价三个评价主体共同组成的多元评价主体的评价体系。章兢认为基于学生发展导向的高等教育质量评价与监控应当包括满意度、进步度、适应度和发展度四个维度，同时，评价与监控需要面向不同阶段的学生展开多方面的调查，面向在校生的教学满意度调查，面向在校生的教学满意度调查，面向应届毕业生的教学质量评价，面向往届毕业生的教学质量反馈评价，面向往届毕业生的教学质量反馈评价。刘易构建了应用型大学本科生教育质量评价指标体系，第4页共16页将本科生教育质量评价的目标层分解成学科建设状况、本科生职业素质、学校管理机制与政策、社会认知程度四大板块。综上，广大学者探索建立的高校教育质量评估指标体系中，基于学生角度的研究相对较多；虽然学者们认为政府、学校、教师等是教育质量评价的重要主体，但相关研究文献较少；社会作为评价主体的地位逐步得到广大学者的认可，但由于测量困难，尚未形成被广泛认可的指标体系。在评价过程中体现以学生为本的思路逐步被广大学者所认可。我们构建以学生为本的高校教学质量评估体系，应该真正实现在过程中体现以学生为本，在目的上保证以学生为本。因此，本文从学生角度出发，用实证的方法构建高校教育质量评价指标体系，找出影响高校教育质量的主要因素。2数据及描述统计2.1数据本研究整合了高等教育服务质量评价相关研究中的一系列条目，设计出一份开放式问卷，以深度访谈的形式筛选出30个条目。然后，第5页共16页我们在云南某医学院校的昆明呈贡和本部两个校区按班组发放问卷370份，有效问卷360份。有效回收率为97%。问卷全部采用7等分Likert量表形式。数据均采用SPSS22.0统计分析软件进行处理和分析，包括数据录入、描述统计...