军队医院护理人员现状分析和思考曹丽(甘肃兰州军区总医院干三科甘肃兰州730050)作者简介：曹丽(1978.11-),女，本科，甘肃武威人，护师，中级职称，研究方向：内分泌老年病专科。【摘要】目的：了解军队医院护理人员的现状并分析其原因，为护理队伍人才培养和使用提供依据。方法:采用问卷调查方式对826名护理工作人员进行了调查。结果：64.4%的护理人员热爱本职工作，主要职业需求依次是提高待遇、晋升职称、学习深造,主要压力来源依次是部队编制体制调整、工作环境和强度、护患纠纷等。结论：军队医院护理队伍目前思想较为稳定，但整体素质及专业知识参差不齐，职称结构不合理，人员流动性大，应严格落实编制体制，稳定护理队伍,提高护理人员的整体素质。【关键词】军队医院;护理人员【中图分类号】R197.32【文献标识码】B【文章编号】1008-6455(2010)07-0253-011资料来源与方法调查对彖和内容:选取我院护理人员826名，均为女性，年龄22〜51岁；其中军队护理人员258名，占31.2%,非现役文职护理人员157名，占19%,招聘护理人员411名，占498%；学历：木科126名，大专483名，中专217名。内容包括职业态度、主要职业需求、压力现状等，职业心态为单选题，主要职业需求、压力分布为多选题，各种程度选择依据以调查对象主观感受为准。1.2调查方法和资料处理:采取统一问卷调查方法，被调查者根据实际情况选择填写表格。发放问卷调查表826份，收回826份，有效率100%。调查收集的数据经审核后录入计算机，利用ACCESS软件对数据进行处理与分析。2结果见表1^3o表1军队医院护理人员职业态度调查表(人，％)3讨论3.1结果分析：表1中有64.4%的护理人员热爱本职工作，其中军队护士的专业认同感最强，喜爱护理专业的达72.1%,这与部队的教育管理和严明的纪律有关，反映出护理队伍思想具有一定的稳定性，但仍有2.4%的护士持否定态度，应正确引导；从表2可见不同学历护理人员对职业需求情况，对提高收入的需求最高反映出其收入普遍偏低的状况，而较大比例的护理人员希望提高职称和学历这与在竞争自身利益密切相关，也反映出其对职业的认同和积极向上的职业态度从表3可见军队医院护理人员最常见压力依次是部队编制体制调整、工作环境和强度、护患纠纷等。为适应世界新军事变革的要求，军队必须走“精兵之路”，近年来后勤单位的裁撤和人员的调整越来越频繁，使军队护理人员随时面临进退走留的压力，而护理编制短缺导致护士工作任务繁重,长期过度的心力和体力消耗使护士的身心健康受到很大损害，同时也影响到护理质量和服务水平，随着患者的法律意识不断增强，护患纠纷的发牛呈明显上升趋势。不论护患纠纷由何种原因引起及何种方式出现，都会干扰正常的医疗秩序，造成护士较大的心理压力［1］。3.2对策3.2.1加强思想政治教育和职业道德的培养。牢记我军全心全意为人民服务的宗旨，广泛开展向全军优秀护理专家黎秀芳同志学习的活动，同时利用录像、专题讲座、演讲等形式宣扬护理队伍中的优秀护士和先进典型，弘扬自觉奉献精神，不断激发护士的使命感和光荣感，引导护士安心木职、爱岗敬业、不断完善护士自身的价值观［2］。提升职业道德素质，抵制名利诱惑，做到廉洁优质服务，无私奉献。3.2.2严格落实编制，使床位和护士比例趋于科学、合理。护理人员缺编已成为目前各级各类医院的普遍现象，护理人员在编不在岗或编制被非护理人员占用较多，因此护士的使用要按照职称与职资相对应的要求合理安排，实行按职称上岗、竞争上岗，并向地方特招部分高学历护理人员编入非现役文职队伍,以补充护理人员缺编和提高护理队伍综合素质。3.2.3狠抓业务学习，提高护士的专业技术水平。护士要建立正确的职业观、价值观及终身学习观，只有不断完善自己，提高自己的能力，才是提升护士地位的根本途径［3］。通过激励护理人员自学、函授、脱产学习等形式提高自身素质，定期选送优秀护理人员进修或参加国内学术交流。3.2.4提高待遇，减轻压力，留住人才。适当增加护理高级技术职务的编配比例，提高各级各类护理人员的待遇，营造良好的工作环境，定期组织护士学习心理健康知识，使其掌握应对压力的技巧，关心护士的生活，从精神...