开放英语教育零辍学现象之情感因素研究一项基于NVivo的质性研究报告摘要：研究开放英语教育零辍学现象的深层次原因，识别影响英语学习者不放弃学业的情感因素，对于探讨开放教育机构行动取向颇为有益。本研究在对来自广东省四所地市级电大的27位英语学习者进行质性研究的基础上，借助NVivo9分析软件分析了零辍学现象背后的情感因素。研究表明，情感因素是零辍学现象的重要影响因素；四所电大情感因素分布情况不一，各具特点；学习者主要采用面授为主、网络为辅的学习方式；教材、复习资料成为学习者意见的焦点。关键词：开放英语教育，零辍学，情感因素，质化研究中图分类号：G728文献标识码：A文章编号：1007-2179（2011）06-0098-06随着基于网络的远程开放教育的日益发展，高辍学率问题已经不容忽视。然而，不同阶段辍学率是否相同？辍学原因是否一致？经历了第一学期较大规模的辍学后，第二学期情况会怎样，辍学人数继续增加还是减少？程度如何？如果减少，主要原因何在？然而，目前针对开放教育辍学现象开展的跟踪研究并不多见。本研究主要依托“远程开放教育辍学研究”课题展开，研究对象为广东电大系统开放英语2010春本科学生，回答上述问题正是该课题研究第二阶段的内容。通过调查统计，我们发现，在广东电大系统内招收英语本科专业，且在地域、经济发展层次、学生人数等方面皆有代表性的六所地市级电大（HJ、ZH、GD、ST、JM、FS）中，HJ、ZH、XB、ST四所电大第二学期出现零辍学现象，而JM电大有2人辍学，FS电大6人辍学，辍学人数共8人，占总人数的6%。相比第一学期17人辍学（占总人数11%），第二学期辍学人数减少了9人。鉴于第一阶段的研究重点是探究辍学原因（详见：罗红卫等，2011；刘永权，2011；杜永新等，2011；郭红霞等，2011；杨永健等，2011；陈杰，2011），为现阶段的深层扩展研究奠定了基础，提供了较为充足的原始依据，本研究将从另一视角着手，聚焦在第二学期为何大多数电大出现零辍学现象，是什么原因使得学习者不再流失，管理者采取了哪些应对辍学的有效措施等。为此，我们对发生零辍学现象的四所电大及其部分英语本科学习者进行了访谈，并通过NVion9定性分析软件对访谈文本中进行编码、分析，研究开放英语教育零辍学现象背后的深层原因，识别影响英语学习者不放弃学业的情感因素，以期为开放教育机构提供有价值的参考意见。本研究所提到的“零辍学”是指目前开放英语教育中按学期连续进行学习活动，中途不存在“休学、退学、未注册、违纪开除、转学”等辍学现象。简言之，“零辍学”就是指学习者按学期连续学习，不存在放弃某一门课程的学习或者正式在学校办理退学、休学或转学手续的现象。相关研究学习者自身的自我监控能力、情感状态是开放教育中保证专注学习的关键。在传统课堂里，学生的能力水平决定着学习效果，而网络课堂上的学习效果最主要的预测指标是学习者能否全身心投入（Salomon&Almog，1998）。然而，开放英语教育实践表明，理想与现实相距甚远，网络英语学习者在学习适应能力、自控能力方面表现不佳，情绪起伏大，焦虑感与孤独感日益明显，但目前对社交情感策略的研究还相对薄弱（文秋芳等，2004），由此导致学生的流失率高，其中，就读网络教育英语本科专业的学习者尤为突出。罗红卫等（2011）研究发现，辍学的主要原因是情感在场的影响作用，消极情感极大地影响着开放英语教育本科学习者的学习态度；与此同时，情感交互的不到位导致学习者学习兴趣降低，也是影响远程英语学习效果的关键因素。杜永新等（2011）认为，学习者的心理体验结果与认知负荷、学习成绩、学习满意度、学习有用性和自我效能感有关，因此负面的心理体验常常源于学习过程中各种不成功经历的累积，在学习者的“在学”或“辍学”决策过程中起着重要作用。杨永健等（2011）提出学习者学习动机的变化、学习基础薄弱、工作与学习之间的矛盾、工作与考试时间的冲突、学校的支持服务不到位等因素的综合作用往往会对学习者形成冲击与压力，如果冲击与压力超过学习者的承受范围，学习者就会产生孤立、绝望等情绪，辍学行为就易于发生。齐艳生（2011）对辍学者的访谈出人意料地促...