第1页共10页某大型企业90后新员工分析和管理经验研究摘要：以独生子女为主体的90后员工已成为当前企业的生力军，90后有其特殊的成长环境和社会背景，由此塑造了这部分人特有的素质和特征。为了掌握某大型房地产企业90后员工对物质和精神上需求、好恶、对工作目的、工作状态以及对工作生活关系的认识情况等，开展问卷式调查，并对调查结果进行了统计和分析，为企业构建更加人性化的企业文化，更充分地发挥这部分员工的潜在才智，推动企业的更好、更快地发展，提出了管理方面的经验和建议。关键词：“90后”；大型房企；问卷调查；管理建议：F24文献标识码：A：16723198（2015）1301090290后是指1990年至1999年出生的一代中国公民。2006年以后，第2页共10页90后开始步入打工舞台，而随着时间的推移，90后就业人数将不断扩大，企业要想谋求发展，在竞争中取得优势，必须针对90后员工的特点开展有效的企业文化建设，以激发他们的士气。他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者。190后一代人的特点1.1成长背景随着当今社会物质生活条件的提高，大多数90后作为家庭的独生子女，无疑会成为家中几代人的掌上明珠，生长在一种物质优越的生活环境中，可谓享受到众星捧月的特别待遇。然而这种优越环境，也是一种危险的环境，使他们失去了独立的能力，同时，在亲情环绕之下造成了孩子以自我为中心，会让更多的孩子缺少进取心，把大量的时间和金钱花在娱乐之上。大多数90后没有受过苦，对贫困与饥饿缺少体验，不知道社会中的弱势群体怎样生活，对自己的生活环境一方面不知道珍惜，另一方面，遇到挫折就容易悲观失望，第3页共10页经受不住打击。随着泛娱乐化时代到来，以及新娱乐文化或商业化的普遍影响，在年轻人心目中渴望成为享乐主义的一员。他们对社会上其它的人和事，产生隔膜、偏见和不理解，甚至缺乏应有的是非观念。1.290后鲜明的“优势”和“劣势”表190后的“优势”和“劣势”境商体商情商智商德商灵商优势环境适应较快体健精力充沛更多的妥协性求知兴趣浓厚拟成人化明显创新意识较强学会改造环境动手能力较强更多的建构性信息获取迅速讲究双赢互惠灵感时时涌动劣势寻求优越环境愿做网男宅女崇尚松圈主义系统思维欠缺敬业精神欠佳灵感闪烁不定不适艰苦环境不愿锻炼身体缺乏团队精神总结能力较弱企业忠诚度低不能整理运用第4页共10页90后的特定成长背景前几代人所不具备，这使他们具备了鲜明的“优势”，当然也有无法回避的固然“劣势”，这些特征主要表现在“境商”、“体商”、“情商”、“智商”、“德商”和“灵商”几个方面，详见表1。2对90后员工开展调查某大型上市房产集团企业，2011年开始有90后员工加盟，其后这部分新人便不断增长。2014年，公司入职90后员工占新员工的比例已经超过80%，4年内公司90后成员已成为新员工的绝对主体。企业要想取得自身的发展就必须首先了解自己90后的员工的情况，针对他们的特点，构建更加人性化的企业文化，推动企业更快地发展。2.1调查方法及调查内容企业为了了解新员工的具体情况，对以本单位为主的90后企业员工以问卷和头脑风暴方法开展调查。问卷调查内容主要涉及到如下几个方面：（1）基本信息：所在单位部门、性别、户口、学历、第5页共10页是否为本单位员工、是否为独生子女等情况；（2）对工作目的、工作状态、工作生活关系的认识情况；（3）对吃、喝、住、行等低层次需要需求以及尊重、自我实现等高层次需要情况。调查问卷采用网上问卷调查形式，共反馈调查问卷171份。2.2基本信息对基本信息的调查主要内容包括：所在单位部门、性别、户口类别、学历层次、是否为独生子女等，调查结果显示新员工男女比例为65.5%比34.5%，男生所占比例接近三分之二；城镇和农村的户口比例为567%比43.3%；90后新员工学历结构以本科生为主，在171位接受调查的人中有硕士研究生学历中只有2人，占1.2%，本科学历占86.5%，专科学历占12.3%；独生子女占59.6%，非独生子女占40.4%，其中非独生子女接近90%均分布在农村。2.3对工作目的、工作状态、工作生活关系的理解本次开展90后员工对工作方面认识的调查内容包括：90...