微博网络谣言认知调查及对策研究[摘要]谣言是指有人为达到某种目的而编造的，利用语言为媒介进行传播，进而误导公众，形成不良社会影响的社会现象。而网络谣言作为谣言的一种则是指在网络这一特定环境下产生，通过各种网络平台进行传播的谣言。[关键词]微博；网络谣言；大学生认知[]D920.4[文献标识码]A[]1671-5918（2016）06-0086-02本调查选题以大学生群体为研究对象，以青海民族大学为例，采取问卷调查和访谈相结合的研究方式，分析探讨大学生群体面对微博谣言的认知和行为状况。其中，认知状况包括大学生群体对微博谣言的信任程度、对微博谣言的起源和传播原因的理解；行为状况包括大学生群体在微博谣言传播过程中的参与情况、面对微博谣言所采取的行为以及接收微博谣言后可能发生的行为。笔者完成本次调查旨在能够对微博网络谣言的防范及遏制尽绵薄之力，希望大学生能够得到一个绿色和谐的网络环境。一、网络谣言的基本内涵（一）网络谣言的概念对于谣言的定义国内外有许多不同的版本，其中法国学者卡普费雷认为：“我们称之为谣言的，是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息。”美国学者奥尔波特和波斯特曼认为谣言是一个“与当时事件相关联的命题，是为了使人相信，一般以口传媒介的方式在人们之间流传，但是却缺乏具体的资料以证实其确切性”刘建明认为“指众人无根之言的传播，又称瑶课、瑶言、瑶传，只有传播虚构事件的人鱼贯而动，达到舆论量，才称为瑶言”。（二）网络谣言的特点对于网络谣言的特点，不同的学者给出了不同的答案。北京大学教授夏学銮认为，网络谣言具备宣泄性、知识性、炒作性、自炒性、报复性、预言性、隐蔽性、诱惑性、强迫性、攻击性等十大特点。综合相关研究，笔者认为网络谣言有三个最突出的特点：一是网络谣言传播速度快，传播范围广。网络具有开放性、迅捷性以及即时性等特点，使得网络谣言相比于传统的口口相传的谣言传播的更快。在微博平台当中一个大V的粉丝可能有几百万，如果某大V编造一个谣言，在第一时间就会被几百万人看到，而且在微博中传播一条谣言只需要点一下转发就可以。因此网络谣言的传播速度之快，传播范围之广是传统的谣言无法比拟的。二是网络谣言责任者难以确定，由于网络具有匿名性，例如，在微博上除了少数实名认证的大V外，其他的用户都是匿名的，再加之微博准入门槛低，申请微博时不需要提供真实身份等特点使得对于追究谣言的制造者有较大的难度。三是网络谣言的危害性极大。谣言的危害小可以是一个人名誉尽毁，大可以使社会动荡不安严重影响群众生活。近年来的“抢盐风波”以及“抹黑张海迪”等谣言，都是从网络上传播出去的。（三）网络谣言产生的原因目前，关于网络谣言产生的原因主要是从技术层面，社会层面以及心理层面去分析的。在这里，笔者认为网络谣言产生的原因主要有：一是技术层面上，网络的匿名性特征使得网民责任感缺失，从而使网络空间成为了谣言的聚集地。二是社会层面上，一方面公民对谣言的认识不够，不能及时、正确的识破谣言；另一方面，政府在谣言产生时，没能及时处理，公布信息辟谣也使得谣言得以扩散；此外，网络服务提供商没能加强监管也是网络谣言传播的原因。三是在心理层面上，谣言的制造者往往是出于虚荣心，为了炒作提高自己的知名度和粉丝数量而制造谣言来吸引眼球，而听信谣言的人则是出于恐惧心理或者是从众的心理而信谣、传谣。二、网络谣言网络谣言认知调查大学生作为高素质的群体，是祖国未来的主人。因此，大学生应当提高自己对谣言的认知水平，做到不信谣、不传谣、不造谣。为了解目前大学生对微博网络谣言的认知水平，为杜绝网络谣言提出对策，笔者对大学生对微博网络谣言的认知进行了问卷调查。研究以青海民族大学的大学生为例。内容主要包括大学生接触网络信息的途径、对网络谣言的识别能力、对待谣言的态度等。本次调查共随机发放500份调查问卷，收回492份，其中有效问卷为487份，有效率达到97.4%，并对问卷进行了分类统计：其中男生54.6%、女生45.4%，大一33.2%、大二27.3%、大三20.9%、大四18.6%。此次问卷调查基本能够反映出大学生对网络谣言...