人工智能视角下人力资源管理研究综述赵根良【摘要】在人工智能快速发展的时代，人工智能已经逐渐应用到人力资源管理的诸多方面。论文以知网为基础，进行人工智能视角下人力资源管理研究文献检索，通过对研究文献进行综述，分析人工智能视角下人力资源管理研究现状，进而对人工智能视角下人力资源管理未来研究进行展望，以期让更多人了解人工智能视角下人力资源管理当前的研究动态，期望未来的人工智能视角下人力资源管理的研究成果更加丰富。【Abstract】Intheeraofrapiddevelopmentofartificialintelligence，artificialintelligencehasbeengraduallyappliedtomanyaspectsofhumanresourcesmanagement.BasedonCNKI，thispaperconductsliteratureretrievalonhumanresourcesmanagementfromtheperspectiveofartificialintelligence.Throughtheliteraturereview，thispaperanalyzestheresearchstatusofhumanresourcesmanagementfromtheperspectiveofartificialintelligence，andthenprospectsthefutureresearchofhumanresourcesmanagementfromtheperspectiveofartificialintelligence，soastoletmorepeopleunderstandthecurrentresearchtrendsofhumanresourcesmanagementfromtheperspectiveofartificialintelligence，andexpectthefutureresearchresultsofhumanresourcesmanagementfromtheperspectiveofartificialintelligencetobemoreabundant.【关键词】人工智能;人力资源管理;知网;展望【Keywords】artificialintelligence;humanresourcesmanagement;CNKI;prospectF272.92【文献标志码】A1673-1069（2021）08-0035-041引言以“人工智能+人力资源管理”为篇名在中国知网进行检索，共搜索到有效论文67篇。其中2016年和2017年分别有1篇，2018年7篇，2019年27篇，2020年24篇，2021年（截至5月）7篇。这些论文中有3篇发表于核心期刊。这说明人工智能视角下人力资源管理的研究是近几年较新的研究话题，但研究质量不是很高。接下来对人工智能视角下人力资源管理研究情况进行具体阐述。2人工智能对人力资源管理的影响人工智能快速发展，渗透到社会经济发展的各个方面，必然对人力资源管理也产生影响。研究这方面的文献也较多，但角度也有不同。例如，兰艳阳认为人工智能对人力资源管理的影响主要表现在2个方面：第一，部分替代人的必然性，即人力资源管理的六大模块的工作都可以部分使用人工智能来替代其部分传统工作。第二，不可完全替代人的必然性，即人力资源从业者不会消失，很多高价值的人力资源管理工作仍然需要人力资源管理從业者来完成[1]。更多学者认为人工智能对人力资源的影响包括积极影响和消极影响2个方面。例如，肖兴政、冉景亮、龙承春指出人工智能对人力资源管理的积极影响包括3个方面，即提升人力资源管理的质量、降低人力资源管理的成本、推动人力资源管理的变革。人工智能对人力资源管理的消极影响包括3个方面，即导致人力资源结构性过剩、导致人工智能专业人才短缺、颠覆传统人力资源管理[2]。刘劲飞认为积极影响还包括有利于人力资源管理决策者转换思维模式，消极影响还包括人工智能存在误差，所以，人工智能技术并不能完全代替人类[3]。当然也有学者如房鑫、刘欣从机遇和挑战的角度分析人工智能对人力资源管理的影响，也可以看作是人工智能对人力资源管理的积极影响和消极影响的2个方面的论述[4]。综上所述，总结人工智能对人力资源管理的影响，可以看出人工智能在某些特定的方面，如数据的信息化处理、数字化应用等方面比人类更为高效，所以可以很好地替代和改变传统人力资源管理的传统由人完成的部分工作，但机器终归是机器，人力资源管理工作中很多高价值工作是无法通过机器化操作完成的，仍需要人去完成。人工智能在人力资源管理工作中发挥着双刃剑的功能，需要人们一分为二地辩证看待。3人工智能在人力资源管理中的应用现在已经进入人工智能时代，很多人工智能的应用领域已经初步成熟，那么人工智能在人力资源管理中的具体应用体现在哪些方面，也有众多学者展开研究。3.1人工智能在人力资源管理中的应用现状人工智能在人力资源管理中的应用现状方面的研究，具有...