烟草商业企业绩效评价方法研究姜慧慧：F241文献标识：A：1674-1145（2018）10-343-01摘要本文以烟草商业企业的业绩绩效评价为研究对象，结合烟草商业企业特点，选取七项绩效指标，引入灰色关联度分析模型，对5家烟草企业的绩效指标进行相关性评价。通过加强对企业的业绩绩效的客观性评价，不断查找差距，对标改进，提升业绩水平，提高企业竞争力。关键词烟草企业绩效评价灰色关联度分析企业绩效评价，是指运用数理统计和运筹学原理，特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。烟草商业企业要想提高市场竞争力，就要加强绩效考核评价，以适应我国市场经济的严峻考验。在我国现行持续经营的会计假设前提下，业绩评价在实践中多停留在企业财务指标层面，难于做到客观和全面。因此，企业绩效评价中所利用的信息不是完备的，即是灰色的（指部分信息明确、部分信息不明确）。本文将选取烟草商业企业中有代表性的企业业绩指标，根据企业绩效评价的灰色特点，引入灰色理论方法，考虑各个评价指标之间的灰色关系，对同一会计期间的不同企业之间绩效进行评价。一、灰色关联度分析原理灰色系统关联度数学模型是系统分析的一个重要方法，是两个系统或系统内各因素随时间变化时，其变化方向和速度的关联程度，在整个系统中，关联度大的主要影响因子和关联度小的次要影响因子，可以用关联度的排序来分析。灰色关联度法主要通过估量各评价对象和评价指标之间的距离，利用样本数据的内在联系去评价样本，从而较好排除数据的“灰色”关系。该模型具有广泛的实用性和可操作性。实施步骤有确定分析序列、是序列无量纲化、求绝对差序列、确定各财务业绩评价指标所占权重以及计算关联度并排序。二、烟草商业企业财务绩效评价举例本文选取某省级烟草商业企业对其下属5家市级烟草企业的绩效评价，以下用单位1、单位2、单位3、…单位5来表示。按照烟草行业的特点，选取具有烟草商业企业代表性的七项绩效指标为：税利增长率、单箱销售收入、卷烟三项费用率、人工费用占销售收入比重、成本费用利润率、收入增长率以及市场净化率。5家单位2017年末的上述七项绩效指标原始数据如下表所示：（一）确定分析序列，建立分析矩阵根据表1的原始数据，建立5家烟草企业七项业绩绩效指标的5×7阶分析矩阵如下：上述矩阵的比较序列即为5个行向量。七项指标情况体现在7个列向量。其中，卷烟三项费用率、人工费用占销售收入比重两项指标为值越小越优的绩效指标，其他指标均为值越大越优的绩效指标。因此，参考序列为：（四）确定各财务业绩评价指标所占权重权重的赋值一般比较灵活，管理者可以按照管理需要和对各项指标的重视程度对各项绩效指标进行赋值。因此，评价者的评价目的、角度不同时评价的权重也不尽相同。本文重点介绍方法，将七项绩效评价指标的权重分别赋值为0.25，0.15，0.1，0.1，0.1，0.15，0.15。（五）计算关联度并排序首先，选取灰色关联分辨系数P的值，P为常数，作用在于调整比较环境的大小，取值范围在O至1之間。实际应用中，P通常取0.5，这里取0.5。其次，计算各样本的关联系数和关联度如下：本文基于烟草商业企业的绩效评价，结合行业特点，引入灰色关联度分析原理，建立绩效评价模型，并按照灰色关联度分析原理的实施步骤，选取了5家烟草商业企业的七项绩效指标，对各企业的绩效进行灰色评价。由于评价结果与指标的选取、权重的赋值等因素相关，因此，最后的排序不能完全代表各单位的业绩好坏，重点强调方法的引入。该评价方法，可以从多个角度对多个企业进行静态评价，同时也可对一个企业的多个绩效评价期间进行动态评价。通过权重的选取，使得评价重点突出，结果相关性较强。该方法大大减少了只凭经验判断的主观性干扰，有利于对被评价企业做出客观准确的绩效评价。-全文完-