中国美容日化产品的消费误区及调查

中国美容日化产品的消费误区及调查中国消费者协会随着社会生活水平的提高,美容不再是奢华的体现,而是成了一项普通的日常消费,据有关资料显示,美容业将成为继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后我国居民的“第五大消费热点”。人们对美的需求与日俱增。然而,由于法律法规不健全,相应管理不完善,使一些从事美容行业的店家不规范或不法行为时有发生。在我国的消费投诉中,美容美发业遭到的投诉一直居高不下。美容行业在价格、卫生、产品、手续证件等方面存在诸多不足,规范已成为一个不容忽视的话题。忧之一:美容产品良莠不齐据了解,美容院主要应以护肤、纹眉、纹眼线、做双眼皮、美体塑身等项目为经营内容。然而现在除一些少部分申请代理品牌的美容院外,还有很多美容院依靠推销产品喧宾夺主,以较低廉价格购入产品,再加高价卖给顾客,从中牟取暴利。而当前美容市场上美容产品名目繁多、花样翻新,而真正能占领市场的好品牌却很少。各种品牌美容产品为促销纷纷以特价、赠物品、挂条幅广告等手段招睐顾客,让人看了眼花缭乱、真伪难辨。一位消费者反映,购买了某品牌的祛斑产品后,脸上的斑不仅未治好反而比以前更严重了,找商家索赔无果,像这样因美容产品引发的纠纷事件时有发生。忧之二:卫生欠佳手续不全按规定,美容院消毒设施必须具备,美容器具应一人一消毒。但目前众多美容院中,真正达到此标准的不多,据一些消费者反映,部分美容院消毒设施形同摆设,美容器具有的根本不消毒。一些美容院甚至连美容器具也污秽不堪、脏迹斑斑。美容院开张营业必须持有工商营业执照、卫生许可证、专业技能级别证、从业人员健康证,四证齐全方能营业。而在调查中记者发现,无证营业现象尤为突出,特别是一些家庭式美容店,几乎没有什么证照,这些现象说明店家在钻管理不严的漏洞,同时也反映出这一行业的规范力度不够。忧之三:从业人员素质不高目前,不少美容从业人员素质不高,缺乏应有的专业技能,对顾客提出的问题一问三不知,对使用的产品性能认识模糊,解答含糊其辞。更有商家服务态度低下,只知吹捧产品哄骗顾客掏钱消费,不然就以冷面孔示人。美容行业的发展,必须遵循正规良性经营秩序,才能占领市场立于不败之地。目前,在全面整治经济环境下,有关部门应抓住时机,加大对美容服务行业的整治力度,改善现有的不规范格局,推动美容服务行业向健康、时尚发展,以适应人们对美的需求。美容消费要清醒理性由于美容行业还存在很多不规范的因素,消费者在选择美容消费时难免无从下手,在“3·15”前夕,记者采访了一些美容行业业内人士,他们以多年的从业经验给了消费者一些消费提示,以防止在美容消费中权益受到侵犯。业内人士特别提醒消费者,在刚刚开业的新店购买长期消费卡时要慎重,一般来讲经营两年以上的店公众信誉度比较高,进行美容消费前一定要注意考察美发美容经营场所---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---的环境、消毒卫生情况及证照是否齐全,不要到无证经营或证照不全的场所消费;最好通过朋友介绍口碑较好的知名店,保证产品和服务质量。同时要慎重对待各种打折促销活动,像某些美容店搞优惠活动派送的美容卡,实际上是捆绑消费,变相地强制推销产品,消费前一定要冷静分析、理智消费,根据实际需要选择适当的产品和服务。美容消费应注意的几个问题:1,化妆护肤品不是灵丹妙药,不可能有速效作用,据专家介绍,色素是上天赐予我们来抵抗紫外线与外界刺激的生理保护机能,怎么能够除掉“出现色斑是人体老化,无法阻止的自然现象。且色斑形成的原因也非常复杂,根本无法安全、速效、去斑2,激素制剂的功效性化妆品对人体有害,使用含有激素成分的化妆品可导致激素依赖性皮炎等,长期使用可引起一些严重疾病。3,快速美白产品对人体有毒副作用,一些可使皮肤快速美白的化妆品,含有汞和含汞化合物,已不是什么秘密。这些有毒成分可随化妆品经皮肤吸收沉淀在人体内,引起慢性中毒。4,包装粗糙,标识不清的进口化妆品不可信,我国有关法规规定,化妆品进商场须有厂家委托销售授权书,否则就是非法销售产品。看进口化...

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