DOI:10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2011・03.053*电子商务・基于我国市场环境下网络购物风险防范对策研尢•陈璐（华东交通大学经济管理学院，江西南昌330013）［关键词］网络购物；风险；防范对策［摘要］网络购物拥有传统购物方式所无法比拟的众多优势（如方便、快捷、低价等），作为一种刚兴起的产业，H前在我国由于网络交易存在的信用缺失、信息不对称、个人隐私泄露、物流配送不安全等原因，网络购物尚无法充分发挥其异于传统购物方式的优势。本文在相关文献及大量的调查研究基础•匕对网络购物风险防范提出一些相应的应对措施，以期能为在我国市场环境下保证网络购物的健康有序发展提供一些建议。［文献标识码］A［文章编号11009-0061（2011）03-0047-03---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一、中国网络产业现状近年來，我国网络购物产业得到了超常规的发展,根据iResearch艾瑞咨询《2010-2011年中国网络经济市场研究报告》统计，2010年中国网络经济市场规模将到1513.2亿元。同比2009年增长53.9%。伴随着社会生活的互联网化，中国网络经济市场规模仍将进一步扩大，预计未來几年增速将保持较快水平，2011年市场规模将达2452.6亿元。这一产业的创业成木较低，也为全社会提供了大量的就业机会，如行业领军“淘宝网”截止2010年4月30的数据显示，其创造了1067J个直接并且充分的就业机会。另外由于绝大部分网络购物交易都是通过电脑和网络进行操作，有效节约了办公、仓储以及上下班交通往返的成本，对缓解城市交通拥堵，减少能源消耗也不无裨益。网络购物拥有传统购物方式所无法比拟的众多优势（如方便、快捷、低价等等），但作为一种刚兴起的产业，特别是在我国，网络环境尚未完善、相关政策法令尚未建立、完善的信用体系还有待建立、有效的物流配送体系还待筹建，网络购物尚无法充分发挥其异于传统购物方式的优势。为避免由于网络交易存在的严重的信用缺失、信息不对称、个人隐私泄露、物流配送不安全等导致网络购物市场成为一个柠檬市场，网络购物风险防范体系的研究与建立对在我国市场环境下保证网络购物的健康有序发展具有理论和实践的长远意义。二、冃前我国网络购物存在的风险分析1、网络零售商的信誉风险。随着我国互联网的普及和电子商务的迅速发展，在网络上出现了许多各种类塑的购物网站。一般来说，具备一定的计算机网络知识，个人都可以以非常低的成本建立自己的零售网页或是在购物网站上建立口己的网络商店。但从另一方面来看，低门槛也带了消费者如何分辨网上众多的此养不齐的零售商等一系列相关问题"近年来网购投诉明显增多，其中以被“假淘宝”、“假支付宝”诈骗钱财的投诉居多。这种被我们俗称为“钓鱼网站”的高仿网站通过“交易挟持”木马借网购疯狂敛财。钓鱼者通过购买完整的正规电子商务源代码，制造出一个与淘宝、京东商城等一模一样的钓色网站，之后通过上线一款特别便宜的商品，诱导买家点击钓鱼者提供的网站链接，卖家上当后支付宝密码就会被盗，余额便落入钓鱼者手中。根据金山网络安全中心发布的《2010年中国网络购物安全报告》显示，有超过1亿用户遭遇过网购陷阱，直接经济损失将突破150亿元,这些给网购市场带来了严重危害，而目前在我国对电子商务如何管理，如何保障网购消费者的权益不受侵害的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---［基金项目］本文为江西省社会科学研尢“十一五”（2010）规划项H“基于我国市场环境下网络购物风险防范体系研尢”（立项编号10YJ38）的阶段性成果［作者简介］陈璐（1982-），女，江西南昌人，华东交通大学经济管理学院助教，研尢方向：企业管理、人力资源管理。江苏商论2011.3丄---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---*电子商务'---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿...