心理契约破裂对工会承诺影响的实证研究:员工犬儒主义和工会手段认知的作用摘要：本文在已有成熟研究模型的基础上引入工会手段认知作为调节变量，探索性地构建了以员工犬儒主义为中介变量和以工会手段认知为调节变量的心理契约破裂对工会承诺影响的概念模型，并以浙江、江苏、上海等地的305位员工为研究样本，运用多层线性回归分析方法对模型进行了验证。研究结果表明，员工犬儒主义在心理契约破裂对工会承诺的影响过程中起到部分中介作用；在研究工会承诺问题时，还应考虑到员工的工会手段认知水平，工会手段认知能够在员工犬儒主义与工会承诺之间起到调节作用：对于工会手段认知水平高的员工，员工犬儒主义与工会承诺之间的正相关关系较强；而对于工会手段认知水平低的员工，员工犬儒主义与工会承诺之间的关系则不显著。研究结论不仅可以补充心理契约的相关研---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---究，且可为企业管理和中国工会的管理实践提供指导。关键词：心理契约破裂；员工犬儒主义；工会手段认知；工会承诺：F272.92文献标识码：A：1003-5192（2016）06-0009-07doi：10.11847/fj.35.6.9TheEmpiricalStudyonInfluenceofPsychologicalContractBreachonUnionCommitment：TheRoleofEmployeeCynicismandPerceivedUnionInstrumentalitySHANHong-mei1，HUEn-hua2，FAN激a2，ZHANGLong2（1.SchoolofScience，Nan激ngUniversityofPostsandTelecommunication，Nan激ng210023，China；2.SchoolofEconomicandManagement，Nan激ngUniversityofAeronauticsandAstronautics，Nan激ng211106，China）Abstract：Basedontheexistingmaturemodel，thispaperintroducesperceivedunioninstrumentalityasmoderatorvariableandconstructesaconceptmodelontheimpactofpsychologicalcontractbreachonunioncommi---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---tmentwithemployeecynicismasmediatorvariableandperceivedunioninstrumentalityasmoderatorvariable.Thedataiscollectedfrom305employeesengagedinmanufacturingindustryinZhe激angprovince，激angsuprovinceandShanghaiandweverifiesthemodelwithahierarchicallinearmodelanalysis.Findingsindicatethatemployeecynicismplaysapartiallymediatingroleintheinfluenceprocessofpsychologicalcontractbreachonunioncommitment.Besides，perceivedunioninstrumentalityshouldbetookintoconsiderationwhenstudyingunioncommitmentandperceivedunioninstrumentalitydoesmoderatetherelationbetweenemployeecynicismandunioncommitment.Fortheemployeeswithhigherperceivedunioninstrumentalitylevel，therelationbetweenemployeecynicismandunioncommitmentisstronger；asfortheemployeeswithlowerperceivedunioninstrumentalitylevel，therelationbetweenemployeecynicismandunioncommitmentiswe---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---aker.Theseconclusionscannotonlysupplementresearchesaboutpsychologicalcontract，butalsoprovideguidancefortheenterprisemanagementandmanagementpracticeofChina’stradeunions.Keywords：psychologicalcontractbreach；employeecynicism；perceivedunioninstrumentality；unioncommitment1引言随着中国内地外资企业、民营企业、私营企业等不同所有制企业的大量涌现，企业的劳资关系呈现出复杂化和不稳定的特征，各种形式的劳资冲突不断发生，工会的维权职能重新被强调[1]。员工通过工会维护自身权益的意识也日益增强，如2007年盐田国际集运公司的员工在企业内部成立了“自己的工会”，要求盐田国际工会在“提高工资，共享发展成果”方面与企业展开谈判。2011年盐田国际集运公司的员工集体停工，员工因对自身发展和公司管理的不满，以及劳动报酬与公司的发展不同步而与公司僵持不下，在工会领导的协助下，员工与公司就工资待遇等问题达成一致意见。从盐田国际集运公司罢工事件可以看出，当员工与...