基于AGIL模型的农村快递体系发展研究龚科源王乾成路莉萍朱颜[摘要]在2020年的全国“两会”上，李克强总理在做政府工作报告时指出，“支持电商，快递进农村，拓展农村消费。”“快递”一词已连续七年写入政府工作报告中。目前西藏农村地区快递资源匮乏，基础物流体系构建不完善，未能打通快递进村的“最后一公里”。因此，完善西藏农村快递体系不仅能促进藏区人民就业，对增强西藏人民的幸福感和获得感具有重要意义，而且对西藏经济结构供给侧改革具有重要意义。通过帕森斯的AGIL行动模型以及笔者的实地考察分析出西藏农村快递体系在适应、目标达成、整合、维模这四个方面的阻力，进而提出相应对策。分析结果表明，促进西藏农村快递体系的完善可以从西藏自治区政府加大政策支持力度，完善藏区基础设施建设;构建乡村快递物流资源共享联盟，加强物流信息资源整合;以国有网点为基础，民营网点为补充，提高单位面积收货点的数量;设立快递业务便民中心，加强快递服务宣传这四个方面进行。[关键词]AGIL模型;西藏农村;快递体系[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.05.171---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“快递下乡”工程，早在2017年的中央一号文件中就已经正式提出。2020年“两会”期间，国家邮政局相关领导更在国务院新闻发布会上郑重表示，已于近期启动快递进村工程，预计用3年的时间，促使有条件的乡村实现乡乡有网点、村村通快递，进而形成一个共同建设、共同发展的农村快递物流体系。可见推进快递下乡刻不容缓，而西藏位于祖国边陲，西藏农村快递体系较之城镇不完善，所以完善西藏农村快递体系对于治边稳藏、增强西藏自治区乡村人民的幸福感和获得感具有重要意义。本文基于科特·帕森斯的AGIL行动模型对现有的西藏农村快递体系从适应性、目标达成、整合资源以及潜在模式的维持这四个角度[1]进行分析，分析得出西藏农村快递体系所面临的实际问题，并且提出了可行的对策和建议。1帕森斯的AGIL行动模型1953年美国社会学家科特·帕森斯与贝尔斯等人合著了《行动理论文稿》，他们在《行动理论文稿》中提出了四功能范式，又称AGIL行动模型。该行动模型主要由适应功能、目标达成功能、整合功能、潜在模式维持功能这四个功能构成[2]。这个模型的提出被视为科特·帕森斯结构功能主义理论成熟的重要标志。目前该模型不仅在社会科学领域应用广泛，而且在社会实践方面应用广泛。通过对AGIL模型合理、科学的应用，已经解决了群众性体育赛事的运作系统、大学资助育人运作体系、高校学生党建工作体系等重要的社会问题。因此，笔者将科特·帕森斯的AGIL模型应用于西藏农村快递体系上，以此来探究如何合理有效地促进西藏自治区农村快递体系发展。科特·帕森斯在AGIL行动模型中指出社会系统的构成元素是这四项基本功能：“任何社会系统过程都服从于四个功能的必要条件。如果要取得均衡和维持这个系统继续存在，它们必须得到充分满足”[3]。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---适应功能（Adaptation，A），是指相关子系统需要通过与社会主系统的互动，从外部环境中获取资源来适应外部环境的变化，确保子系统的存在，最终促进子系统的良好发展。目标达成功能（Goalattainment，G），是指存在的行动系统通过目标的制定而作为内驱力，将子系统的目标明确化并排列好目标的主次关系，以集中内部各种资源，从而努力实现目标的达成。整合功能（Integration，I），是指存在的行动系统为了完成设立的目标，有必要将系统内部的各个组成部分以及相关子系统相联系整合，让系统运行具有有效性和通畅性，协调统一行动系统内外部的资源，使其形成一个有机整体，从而助力系统高效发展。潜在模式维持功能（Latentpatternmaintenance，L），是指对一个社会共同价值观的建设，强调文化在维持系统正常运转时的重要性，通过相关制度的完善从而保证系统运行的稳定。2基于帕森斯的AGIL行动模型以及实地考察对西藏农村快递体系的阻力分析2.1西藏农村单位面积收货点数量少，送货成本高，不适应快递业服务特点经过走访调查得知，西藏自治区疆...