高职院校图书馆数字资源推广模式的优化研究黄龙+李小兰��关键词：高职院校图书馆；数字资源；推广；模式摘要：文章以浙江省47所高职院校图书馆为研究对象，总结分析了浙江高职院校图书馆数字资源推广的各种模式，指出了这些推广模式存在的不足，并提出了优化推广模式及保障机制的措施，以期为其他高职院校图书馆提供参考。：G252：A：1003-1588（2017）03-0048-03伴随网络信息技术的迅猛发展以及全国高职院校数字图书馆建设的不断推进，数字资源已经成为各高职院校图书馆文献信息资源建设的重点，是高职院校图书馆向现代化、数字化方向转变的重要衡量指标。近年来，高职院校图书馆的数字资源采购经费逐年上升，购买的数字资源种类和数量也逐渐增多，如何有效推广已购买的数字资源、实现数字资源的价值成为各高职院校图书馆的一项重要工作。目前，各高职院校图书馆都在积极探索有效的数字资源推广模式，不少独具特色的推广模式也不断涌现，但数字资源利用率低的现象在高职院校图书馆中仍然普遍存在[1]。1高职院校图书馆数字资源推广模式现状分析为了清楚了解高职院校图书馆数字資源推广模式的现状，笔者通过电话、电子邮件、QQ群等方式，利用院校交流学习、高职高专图书馆会议等机会，对浙江省47所高职院校图书馆的数字资源推广方式进行了调研。1.1传统宣传方式笔者调查发现，高职院校图书馆数字资源推广经常采用以下几种传统宣传方式：①摆放、发放各种宣传材料。在读者比较集中的场所，如图书馆、教学楼、寝室楼、食堂等地方，利用展架、展板或易拉宝摆放数字资源宣传海报；同时，印制数字资源使用手册等宣传材料放置在图书馆大厅入口或借还书处，供读者自行取阅，或将印制的各式宣传材料主动发放给读者。②利用校报、馆办刊物宣传数字资源。宁波职业技术学院图书馆在馆刊《北仑图苑》的“资源推介”栏目上定期刊载馆藏数字资源的基本情况、使用特点等内容。③利用校园广播站宣传数字资源。广播站推介图书馆数字资源能强化宣传效果，并进一步扩大传播范围。1.2新媒体宣传方式1.2.1通过图书馆主页宣传数字资源。图书馆主页是图书馆对外的一个窗口，是读者了解图书馆的一个最佳通道[2]。各高职院校图书馆通常在图书馆主页设置不同栏目，以对本馆提供的各种信息资源与服务进行索引导航，通常会设有“电子资源”“常用资源”“常用电子资源入口”等栏目，引导读者查询和使用数字资源；同时还在“读者服务”“信息服务”等栏目下提供各种馆藏数据库的检索与使用课件，以方便读者查询和学习。1.2.2利用电子显示屏宣传数字资源。衢州职业技术学院图书馆在西面的外墙上设置了一台大型的电子显示屏，全天候滚动播出图书馆最新培训讲座通知、最新资源采购信息以及馆内其他信息，为读者了解和获取图书馆信息带来了便利，受到了读者的一致好评。1.2.3通过微信、微博、QQ、e-mail等宣传推介数字资源。电脑、手机的普及及广泛使用给图书馆数字资源宣传推送手段带来了创新，使交流更加便捷、高效。如：金华职业学院图书馆既利用面对面咨询、电话交流咨询等传统方式为读者服务，同时也利用微信、微博、QQ、e-mail等新技术宣传推介数字资源。1.2.4开通虚拟咨询服务平台推介数字资源。虚拟咨询服务是图书馆资源推广的主要形式，主要采用常见问题库FAQ（FrequentlyAskedQuestions）、表单咨询、电子邮件、在线聊天等方式，为读者提供数字资源的基本情况、使用特点、检索技巧等。如：浙江金融职业技术学院图书馆在主页设置了“常见问题FAQ”栏目，里面设置的问题有“如何了解和使用我馆电子资源？”“我馆有哪些外文电子资源？”“我馆有哪些软件学习的电子资源？”等，以一种虚拟方式向读者有效地宣传了馆藏数字资源。1.2.5利用微信、QQ、e-mail、手机短信等进行个性化数字资源推送。微信、QQ、e-mail、手机短信等个性化推送服务拓展了图书馆读者服务的范围，如：衢州职业技术学院图书馆针对具有不同阅读特点的读者的数字资源需求，分别采用微信、QQ、手机短信等方式向读者推送其所需信息，这样既节约了读者的时间，又能让读者及时了解图书馆的数字资源信息。1.3讲座、活动、课程等宣传方式1.3.1...