奇瑞QQ营销策略研究文献综述XXX学生（工商管理系指导老师：）摘要：在瞬息万变的现代竞争环境中，任何的竞争优势可以说都只是相对的和暂时的，新的技术每天都在诞生，每天祁有新产品上市，每天都有很多的新的竞争策略威胁。在这样的竞争条件下，企业必须经常审视周围的环境，转变观念迎接挑战，以新的角度、新的思维规划自己的未来。我国目前汽车营销市场仍处于初级阶段，表现为汽车生产厂家的強势地位。在一定程度上消费者的某种需求被厂家所忽略，随着竞争的激烈，单车利润的降低，汽车专卖店的弊端就会越暴露无遗，以客户为中心的营销模式、营销手段也将被汽车厂商所关注。目前国内汽车市场已进入群雄逐鹿的时期，汽车4S店、3S店以及汽车维修等销售服务型企业，都在而临激烈的竞争和前所未有的生存^•战。奇瑞公司面临激烈的市场竞争、消费者的口味日渐变化的趋势，而公司的营销部门在渠道布局、营销手段、组织内部管理等方面也表现出诸多的问题。面对愈来愈严峻的市场竞争态势，公司高层不得不审时度势，对现行实施的“产品吸引顾客，服务领先市场”的策略进行重新的思考和调整，以应对上海汽车市场目前新的竞争局面。本文写作的主要意义为：第一、以奇瑞QQ汽车为背景，通过分析该公司外部环境中的机会与风险以及内部资源的优势和劣势，进而探讨在目前汽车销售市场竞争环境下，企业如何制定适应市场竞争的科学合理的营销策略，使其在未来的竞争中取得竞争优势。第二、希望此篇论文能为我国其它汽车销售企业成功参与市场竞争提供有益的借鉴，如何根据可能的竞争结局去寻找汽车特许经销商的发展空间。第三、经过理论学习和写作，行业的资讯搜集和分析，在日后将其与实践相结合，提高自身分析问题、解决问题的能力和水平。关键词：奇瑞QQ营销策略调查资料的准备1、图书馆资料，了解最新市场营销策略。2、万方、维普、中国知网等校内人型期刊网站，查询研究对象最新的资料。3、专业相关书籍，加深市场营销新策略的理解。4、百度文库查询相关资料。二、研究背景微型客车曾在上世纪90年代初持续高速增长，但是H90年代中期以來，各大城市纷纷収消“而的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。同时，由于各大城市在安全环保方而要求不断提高，成本的抬升使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降，从2001年到2003年，微客的产量的年增长幅度分别为20.41%、33.00%、5.84%。作为中国新一代微轿的精神领袖，奇瑞QQ的成功源H于它独辟蹊径的营销手段与传播策略。在这些背后是奇瑞公司和QQ的全案代理公司——北京大都会广告公司锐意创新的协作，以及对汽车品牌独特文化建设的思考。三、营销策略基本理论营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的侑息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客捉供满意的汽车产品和服务而实现企业冃标的过程。1、4Ps营销战略计划：（1）Probing（市场探查）。Probing（探查或研究）是一个医学用语，本总是指医生对病人进行深入细致的彻底的检查。在营销学上,Probing实际上就是市场营销调研（MarketingResearch）,其含义是在市场营销观念的指导下，以满足顾客需要为小心，用科学的方法，系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料，比如市场山哪些人组成，市场是如何细分的，都需耍些什么，竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有效等等，从1佃提出解决问题的建议，确保营销活动顺利地进行。市场营销调研是市场营销的出发点。“真正的市场营销人员所采取的第一个步骤，总是要进行市场营销调研”（科特勒，1986）0（2）Partitioning（市场分割）。实际上就是市场细分（MarketingSegmentation）,其含义就是根据顾客需要的差异性，运用系统的方法，把整体市场划分为若干个顾客群的过程。每一个细分市场都是具有类似需求倾向的顾客构成的群体，因此，分属不同细分市场的顾客对同一产品的需求冇着明显的差异，而属于同一细分市场的顾客的需求具冇相似性。（3）Prioriti...