礼仪教育与大学生就业竞争力的探索与研究裴延丽+曾荔枝+杨晨摘要随着我国高校扩招，高等教育正迈向普及化阶段，与此同时，我国毕业生数量始终处于上升状态。面对严峻的就业形势，需要大学生全面提高个人素养和综合能力，增加自身的就业竞争力。礼仪对大学生学习生活以及求职就业中起着重要影响，是提升大学生就业竞争力的主要因素，也是体现个人能力的关键方面。礼仪教育不仅仅表现在仪容仪表仪态等外在行为规范的学习，而更重要地表现在以培养道德、审美、文化为主要内容的内在气质修养。礼仪教育促进学生就业观和价值观的转变，加深学生对于礼仪在实际工作用的理解，对学生就业竞争力起到积极的推进作用。关键词礼仪教育大学生就业竞争力：G642：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.07.0791当前大学生礼仪问题现状礼仪是人们长期形成的、共同遵守的行为准则和道德规范。大学生掌握一定的礼仪规范、要求，把自身的知识转化为外在的素质、修养，在日常实践活动中自然流露出来，是现代社会对大学生内在美与外在美和谐一致的基础要求。由此可见，礼仪教育在大学生成长和求职中的重要性。但是，当前学生生礼仪教育方面还存在诸多问题，主要表现在以下几个方面。1.1大学生礼仪规范的缺失作为社会栋梁的大学生，应该是文明礼貌、知书达理和道德高尚的高素质人才，但是在当前大学生中，礼仪规范缺失的情况发生比较严重。这主要体现在：缺乏纪律感、缺乏基本礼仪和诚信意识不够等。在日常生活中，过分追求个性，喜欢穿奇装异服、满口脏话；与老师和长辈等见面不打招呼、装作熟视无睹；在图书馆和自习教室大声讲话、接打手机，完全不考虑周围人的感受；在公共场所搂搂抱抱，甚至当众亲吻，却并不觉得羞耻；课堂上、考场里穿着背心、裤头、拖鞋等。更有甚者，在求职面试过程中也是暴露自己在礼仪方面的种种不足。比如职业礼仪观念缺乏，求职面试时行为举止缺乏礼仪素养。部分学生由于缺乏自制能力愈发受控于各类电子产品变为“低头族”和“宅男宅女”，与外界沟通越来越少，社交能力严重缺乏；由于应试教育的影响，一味追求自己的学习成绩，忽视了社交礼仪能力的培养，为企业服务的观念意识不强等。这些都严重影响了大学生的就业竞争力等综合素质的提升。1.2高校礼仪教育的缺失作为“礼仪之邦”，礼仪文化在我们的精神文明建设中有着不可替代的重要作用。作为我们成长过程中的基础教育，礼仪教育应该贯穿我们一生。但是，在大学生的成长过程中，我们的礼仪教育是缺失的。甚至有人认为，作为基础教育的礼仪教育是在大学以前就已完成，大学教育中没有必须继续进行此类教育。因此，大部分高校的大部分专业都没有开设礼仪教育相关课程；即使有，大都没有配备专业的师资力量。所有的大学生都应该成为礼仪教育的对象，而不仅仅是针对部分学生进行简单的礼仪培训。礼仪培训应该是系统的和全面的。礼仪教育也是一种榜样教育，具有很强的实践性和操作性，这就要求进行礼仪教育的老师具有关于礼仪的丰富的知识和深厚的底蕴。2礼仪教育在就业竞争力提升中的作用大学生礼仪教育作为礼仪教育的一种特殊形式，就是针对现在大学生的特点，通过对大学生进行系统全面的礼仪理念、规范和内涵方面的传授训练，使他们能够掌握基本的礼仪规范，并养成良好的禮仪习惯，最终把内在的修养和外在的礼仪有机结合起来，达到提高个人综合素质和彰显自我良好气质的目的。大学生就业竞争力是指大学生在就业竞争中表现出来的能够把握并获取就业机会和赢得欣赏的综合能力。在提升大学生就业竞争力的措施中，礼仪教育发挥着重大作用，主要体现在以下几个方面：（1）礼仪教育有助于提高大学生思想道德水平和个人修养。“道德是人们在社会生活中形成的关于善与恶、正义与非正义、公正与偏私、光荣与耻辱、诚实与虚伪等观念、情感和品质；道德是依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来实现的调整人们之间和个人与社会之间相互关系的行为规范的总和。”大学生礼仪教育正是从思想、道德和品质等方面，改变学生的认知，增进对道德修养内涵的认识和理解。从个人方面来看，良好的礼仪正是个人道德高尚的体现。在社会交往中，良好的交谈、得...