高校官方微信公众号运营的现状困境以及对策分析

舷官删言处髓营眇瞅困析2017-05-2407:50:14新媒体研究2017年7期王禧悦++王杀++魏颖摘要随着传播技术的跨越式发展与受众心理以及习惯的变化,以“两微一端”为代表的新媒体近几年发展迅猛。文章以东华大学官方微信公众号“东华大学”为例,通过文献搜集、调查问卷等方式,旨在完成以下的任务:1)调查当前全国排名TOP5的高校新媒体官微运营状况以及内容分析;2)总结受大学生欢迎的新媒体是怎么样的;3)以东华大学官方微信公众号“东华大学”为例,指出当前高校新媒体存在的问题;4)探求未来高校新媒体应该如何改善以及如何整合校内资源。关键词高校;微信;公众号;影响力G2文献标识码A2096-0360(2017)07-0058-06党的十八大以来,以习近平同志为核心的新一届中央领导集体高度重视互联网发展和新媒体建设。2015年2月,中央办公厅、国务院办公室联合印发的《关于进一步加强和改进新形势下髙校宣传思想工作的意见》,明确提出高校作为意识形态工作前沿阵地所肩负的重要使命,而且对高校宣传思想提出了更高的要求。高校作为青年人成长的主要阵地,在大数据和互联网吋代,高校宣传工作也而临看新形势、新任务和新挑战,充分利用新媒体平台,转变和创新高校宣传工作是时代所需。目前,随着时代的发展,微信作为新媒体的重要部分如今已渗透并融入到了人们尤其是高校师生的学习和生活当中,很多人几乎己经离不开微信了,微信公众平台因其操作便捷性、人际交流的髙时效性、内容推送的丰富性以及消息推送精确性受到广大用八的喜爱。面对新媒体时代的来临,当前很多高校都非常重视新媒体平台的建设,大多开通了学校的官方微信公共号。微信官方披露的数据显示,截至2015年秋末,微信公众号已经突破100077。微信每月活跃用户已超过5亿,平均每50个活跃用户持有1个公众号。H前,教育部公布直属高校官方微博微信开通情况:截至2016年1月,直屈高校全部开通官方微信。建设高校微信公众平台是高校意识形态工作的重要载体,高校利用好官微平台具有非常重要的意义和价值。一个运营良好的高校微信公众号能帮助学校增强新闻宣传吸引力和影响力,使得高校的各项工作更有实效性[1]。然而,很多高校在官方微信公众号上虽然进行了运营和维护,但管理运营中存在很多问题,如缺少规范、内容单一、更新速度慢、互动不够等,粉丝量和阅读量很少,这就失去了高校开通官微的惫义了[2]。很多高校都有着这样的困惑:如何提升官微影响力。本研究将通过总结全国TOP5高校微信公众号的传播没计方法,问卷调查用八对于高校官微的期待,以“东华大学”官微为案例,为高校微信公众号的建设提出指导和建议。1高校官方微信公众号的现状调研根据中国青年报“全国普通高校微信公众号综合影响力排行榜”显示,上海交通大学、复旦大学、武汉大学、浙江大学和厦门大学在排行榜中一般稳居前20名。下面将针对这5所影响力较大的高校官方微信公众号的现状进行调研,总结出可提升影响力的官微传播设计方法。1.1推送频率高,发布时间各有不同根据中国青年报的数据,从推送的频率來看,排名靠前的学校微信公众号基本都达到了口更。从表1中可以看出,上海交通大学、复旦大学、武汉大学、浙江大学和厦门大学这5所高校在2016-2017年推送的文章总数都超过了350篇。其中浙江大学篇数最多,达到了596篇;厦门大学篇数最少,为371篇。可见,影响力较大的髙校官微一般更新频率比较快,并且推送较多,这顺应了当前新媒体环境下信息传播快、流量大的特点。从表2中可以看出,各高校发布官微数量的峰值落在了不同时间段上,上海交通大学在8-11点推送最多,复旦大学在13—17点最多,浙江大学在17—21点,武汉大学在21—0点最多。不同学校可根据自己学校传播内容的类型、学生查看微信的习惯等推送官微咨询,但是最好不要在早上8点以前发布内容。1.2校园新闻类的资讯内容最受欢迎本研究对于稳居前20名的上述5所高校在2016-2017年阅读量排名前50的文章分别进行内容分类统计。本文将各高校官方微信推送的内容进行以下分类:校园新闻、特别专题、校园活动、校园文史、校园风景、线上互动和励志名言或者感悟。通过分析5所高校阅读量排名靠前的文章,我们可以...

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