浅谈护士的不良情绪对静脉穿刺的影响分析及防治对策杨小花(新疆库尔勒市第二人民医院841001)【摘要】静脉穿刺成功能够显著降低患者的痛苦，得到其积极主动的配合，以减轻工作量，增加抢救时间。因此，护理人员的情绪是静脉穿刺成功与否的主要因素，既要确保其具有扎实的理论水平、熟练的操作手法及技巧，还需具备良好的调节心理不良情绪的能力，在静脉穿刺过程中能够得到患者的充分信任与配合，相互促进，减少心理压力，保证一次穿刺成功，减少患者的痛苦，树立患者积极面对疾病治愈的信心。护患之间良好的互动，可减少因护士的不良情绪对静脉穿刺结果的影响，有利于穿刺成功率的提高，从而增加患者疾病的治愈率，提升其牛活质量。【关键词】护士静脉穿刺心理素质【】R471【文献标识码】B【】1672-5085(2013)43-0203-02静脉穿刺作为临床护理工作中一项最为常用的操作技术，在临床护理操作工作中占有重要地位，是用来评价护理人员技术水平及业务素质的最基础指标之一。而静脉穿刺的成功与否受多种因素的影响，包括护士的技术操作水平、年龄、心理状态等，[l]o因不同的心理状态可促使人体表现为不同的行动变化，所以在穿刺过程中，护士的心理状态最为重要。现笔者就护士的不良情绪对静脉穿刺的影响进行一系列分析，并制定防治对策，结合实际的临床工作经验将研究结果报告如下：1护士常见的不良情绪⑴紧张心理①部分护理人员在操作期间因个人技术操作水平较差，专业技能不够完善而出现紧张心理，甚至出现心慌、手忙脚乱、双手发抖等情况，影响了其正常的操作水平。②部分护理人员在穿刺期间，常遇到患者血管条件差，患者年龄较小或年龄过大等情况，这些因素均可造成护理人员的紧张情绪。③部分护理人员进行穿刺时,害怕因穿刺失败带来护理管理人员及患者及其家属的指责，同样出现了紧张情绪［2］0④---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---面对周围嘈杂的环境或仪器工作时出现的噪音，部分护理人员也易出现紧张情绪。⑵自卑心理①部分护理人员因入职时间较短，且专业操作技术水平较差，易出现自卑情绪，低估自身水平，从而影响了穿刺成功率。②若护理人员在穿刺时出现多次失败等情况，面对患者及其家属的指责而出现过多的自卑心理,无法重拾信心，甚至不愿主动接触患者，为其进行穿刺等。⑶轻视心理①部分护理人员在穿刺时由于外界或自身多种因素所导致注意力不够集中，无法对血管状态及穿刺部位进行准确的判断［3］。②部分护理人员面对血管条件较好的患者，粗心大意，操作时满不在乎,缺乏穿刺时应具备的责任心，导致穿刺结果的失败。③当面对患者数量过多，护理人员数目较少时，部分护理人员则易出现求成的心理，希望较快的将患者处理完，因此易在操作过程中出现手乱脚忙的现象，从而导致穿刺结果的失败。2面对护士不良情绪的防治对策⑴要求护理人员对自身的心理状态进行调节，并要求护理管理人员进行人性化管理，使护士能够在轻松舒适的环境中工作。⑵加强护患之间的沟通，主动告知患者穿刺操作的目的及操作事项，面对患者提出的疑问进行耐心解答，以增加护患之间的信任感［5］。⑶注意沟通过程中所使用的语言，避免使用专业术语，H要求态度和善、减少语言刺激，多站在患者的角度考虑问题，以取得患者的支持与信任。⑷要求护理人员能够培养自身的心理素质，强化自身的护理专业技能,也可根据院内的情况，定期举办护理操作技能大赛并适当给予奖赏。另外，还需提升护理人员抵抗心理压力的能力，并参与相关情绪控制的课程，还可进行定期的测评［6］。⑸要求护理管理人员能够为护理人员提供安静舒适的操作环境，保证室内环境整洁，物品摆放整齐，以保证护理人员处于良好的心理状态。⑹当穿刺失败时，先调整自身情绪，再稳定患者的情绪，保证自身处于自信的精神状态下。同时，耐心向患者及其家属解释操作失败的原因，以得到其认可谅解，重新树立穿刺成功的信心。⑺要求护理人员在工作中面对情绪过于激动或低落时，能够向其他护理人员寻求帮助，或对自身的不稳定情绪进行克服，尽快的放下心理包袱，以便在静脉穿刺过程中保---本文来源于网络，...