大数据时代企业销售管理中存在的问题及对策研究【摘要】当前，在科学技术的推动下，社会进入了大数据时代，互联网技术、各种智能终端被广泛应用于人们生产和生活中。一些企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟，要顺应时代发展步伐，不断转变企业经营管理模式，特别是销售管理。论文将对大数据对企业销售管理的影响进行分析，并针对其中存在的问题进行分析，提出相关对策，以期提高企业经营管理水平，促进企业发展。【Abstract】Atpresent，underthepromotionofscienceandtechnology，societyhasenteredabigdataera.Internettechnologiesandvariousintelligentterminalsarewidelyusedinproductionanddailylife.Someenterpriseswanttogainafootholdinthefiercecompetition，needtocomplywiththepaceofdevelopmentofthe，andconstantlychangethebusinessmanagementmode，especiallysalesmanagement.Thepaperanalyzestheimpactofbigdataonthesalesmanagementofenterprise，andanalyzestheexistingproblems，thenputsforwardrelevantcountermeasuresinordertoimprovethemanagementlevelofenterprisesandpromotethedevelopmentofenterprises.【关键词】大数据时代；企业销售管理；概述；机遇和挑战；问题；对策【Keywords】bigdataera；enterprisesalesmanagement；overview；opportunitiesandchallenges；problems；strategy【】F279.23【文献标志码】A【】1673-1069（2018）04-0024-021销售管理相关概念概述销售管理是企业经营管理中的重要环节，同时，也是市场营销中的重要组成部分之一，销售管理主要是落实市场营销发展计划，并对具体实施过程中的销售活动进行管理，以期实现企业经营管理目标[4]。销售管理主要分为以下四个工作内容：第一，制定切实可行的销售计划和方案，市场部门会根据企业实际发展情况和营销战略制定较为具体的销售方案；第二，建立并管理销售组织，销售组织是销售管理中的重要内容，销售组织会对营销方案的执行产生重要影响；第三，落实销售计划，并加强监督管理，销售主要是为了将公司产品买给目标客户，在这一环节，要做好监督工作，及时掌握每一阶段销售工作的完成情况，以便针对意外情况做出科学、合理的应对措施；第四，销售业绩的绩效评估，主要是对不同阶段的销售情况进行综合性的评估，及时发现存在的问题，进行改正并不断优化销售方案。2大数据背景下机遇和挑战2.1数据多样化大数据时代的主要特点是数据多样化，数据种类繁多，不同行业都产生了相互联系的管理，并涌现出了大量的互联网+产业，虽然数据信息较多，但会为企业销售管理提供便利，使企业能够及时了解市场信息，做出正确的决策，制定合理的营销方案。但是，数据多样化也成为企业收集、分析数据的主要障碍，大面积网状的数据结构取代了传统线型结构，增加了数据工作难度。2.2安全风险为了能够充分发挥数据的重要作用，数据要具有较高的安全性，数据的线上传输虽然带来了较高的传播效率，但是，也导致信息存在被破坏的风险，一旦出现信息泄露，将会导致商业机密外泄，给企业带来巨大的影响。2.3高速变化数??信息种类繁多、传输速度较快导致企业在选择和处理信息时，要具有较高的时效性，因为金融行业是变化莫测的，因此，大数据背景下，要求企业动态掌握市场信息，规避数据延迟对企业发展的影响。3企业在大数据时代背景下管理经营中存在的问题3.1没有正确意识到大数据对企业管理的价值和影响力当前，由于大数据形成时间较短，发展速度较快，许多企业销售管理模式较落后，没有意识到大数据对企业管理的影响，没有清楚了解到大数据海量的信息，仍然采用以往固化的思维，因循守旧，没有与时代发展相结合，严重制约了企业发展[1]。3.2不能正确结合大数据信息进行管理当前，由于大数据时代信息传播速度非常快，各方面的数据信息量较大，部分企业销售管理人员没有足够时间全面分析，在制定销售方案中，没有有效结合大数据信息，不懂如何运用这些数据帮助企业实现利益最大化。一些年长的企业销售管理人员，更重视自身管理经验，忽视了对大数据技术的应用，没有适应时代发展潮流，实时提高自身运用大数据的能...