护士职业压力与生活质量的研究徐英1樊冬磊2（1解放军第一零七医院妇产科264000）（2解放军第一零七医院心内科264000）【摘要】目的：通过对影响护理人员心理健康和牛活质量的构成因素的研究，做到科学合理的解决问题，使护理人员在今后的工作中能提高护理质量，更好的处理护患关系，保证护理人员的身心健康。方法：采取科学、合理的解压、调整方法。结果：具体、科学、合理的排班方法能有效缓解和消除影响因素。结论：护理人员的心理健康和牛活质量是现实社会中普遍存在的问题，通过对影响护理人员的心理健康和牛活质量因素的分析，采取科学有效的方法，减少和避开影响因素，对护士提高护理质量，处理好护患关系，保证护理人员的身心健康十分重要。【关键词】护士；职业压力；生活质量【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2015）29-0352-02[Abstract]ObjectiveFactorsComposingnursesmentaihealthandqualityoflifeofresearch,tomakeascientificandreasonablesolutiontotheproblem,sothatnursescanworkinthefuturetoimprovethequalityofcare,bettertreatmentnurse-patientrelationship,toensurethatphysicalandmentaihealthnurses.MethodsAscientificandrationaldecompressionadjustmentmethod.ResultsSpecific,scient市c,rationalschedulingmethodcaneffectivelyalleviateandeliminatethefactors.ConclusionThementalhealthandqualityoflifeofnursesisacommonproblemintherealworld,throughthementaihealthandqualityoflifefactorsaffectingnursesanalysis,takescientificandeffectivewaystoreduceandavoidinfluencingfactorsfornursestoimprovequalityofcare,dealwithnurse・patientrelationship,isveryimportanttoensurethephysicalandmentalhealthnurses.[Keywords]Nurses;Occupationalstress;Qualityoflife世界卫生组织将生活质量定于为：不同文化和价值体系中的个体与他们的目标、期望、标准以及关心的事情有关的生存状态的体验，包括个体生理、心理、社会功能及物质状态等4个方面。随着社会的发展、人类文明的进步和医学模式的转变，人们对护理工作的要求越来越高。作为工作在临床第一线的护士面临着护理工作责任重、工作量大、专业性强、技术操作多、作息不规律、护理人员相对缺乏等诸多问题，调整不当就会降低护理质量，影响护患关系其至导致医疗事故的发生，直接影响护理人员的身心健康，生活质量就得不到保障。因此正确解压，保证护士的心理健康，改善和提高其生活质量对处理好医患关系，提高医疗质量至关重要。1.护士工作压力的构成1.1社会因素随着社会的发展及科技的进步，人们对健康和维权意识的增强，对护士的期望与要求不断提高，而社会对护士职业的认识不足，对护理工作的社会支持度不够，护士的社会地位低，晋升和深造的机会少，护士的心理压力和工作压力越来越大。1.2环境因素技术和知识的不断更新使护士感到力不从心，自己的知识、技术、经验很快过时而不能胜任工作。办公的自动化、新仪器的使用等给护士带来威胁，使其压力倍增。1.3个人因素作为科室技术骨干的护士，外出学习进修的机会非常少，于同年资的医生相比工资待遇低、外出进修机会少，社会认可度低导致自我实现的需要得不到满足,产生较大心理压力。家庭与工作的冲突，工作繁忙、频繁的倒班、还要不断学习新理论、新技术，使肩负着工作和家庭双重重担的护士无精力照顾老人和孩子,工作压力和心理压力显著增大。1.4组织因素如工作的频繁调动、领导独断专行的管理方式、工作环境的恶劣，还有没玩没了检查、学习和考试等等都能让人产生压力。1.5职业性损害因素护士在进行护理操作时，与患者密切接触，由于防护措施相对不完善，有可能被患者的血液、体液污染，也可能被污染的针头等锐器刺伤，极易感染乙肝、艾滋等传染性疾病，使护士心理压力倍增。2.应对措施2.1有效的吋间安排分清事情的轻重缓急，统筹安排；治疗护理尽量集中进行，用最省吋省力的方法完成同样的护理工作，不使自己处于疲于奔命的过劳状态。2.2提高个人素养充分利用业余时间学习相关专业的新技术、新知识，不断充实自...