“效率”与“效力”共驱的R＆D项目绩效评价研究——基于DEA方法的我国各地区大中型工业企业的比较分析第27卷第l1期2009年11月科学学研究StudiesinScienceofScienceVo1.27NO.11NOV.2009:1003—2053(2009)11—1668一O8"效率"与"效力"共驱的RD项目绩效评价研究——基于DEA方法的我国各地区大中型工业企业的比较分析刘井建(哈尔滨X-程大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨150001)摘要:以项目管理为切入点,提出r融合效率与效力的RD项目绩效评价标准,明晰了二者的内涵与异同点,并阐释了其在RD项目绩效评价中的关系.针对RD项目活动的过程特征,构建了基于DEA的融合效率效力的RD项目绩效评价模型.通过对我国大陆30个省,市,自治区(西藏除外)大中型工业企业RD项目绩效的评价分析,结果表明存在一定的地区差异,且存有较高程度的"效率陷阱"循环倾向,指出RD项---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目应当与业发展目标,客户需求相一致,不能依靠增加RD资源却实施数量多,效力低的RD项目,需要从"质"上进一步提升RD项目的效益.关键词:效率;效力;工业企业;RD项目;绩效评价;数据包络分析(DEA)中国分类号:F424.3文献标识码:A在工业企业中,以项目为中心的管理方式已经成为组织管理的主要形式.项目是指在时问,预算和资源约束下,为了完成特定目标而发起的临时性的组织与过程.项目通常由项目成果和项目过程两部分组成.项目成果包括有形或无形的产品,而项目过程则是执行任务和活动所运用的方法,技巧和观念,并在项目结束后可以保存延续..项目是RD活动组织采用的基本形式.大多数RD项目在形成阶段都融入了商业理念,具有明确的目标,如提高利润和市场份额,促进持续成长等.然而,许多RD项目实施以后,项目管理者或团队往往更多关注运作层面的效率,忽视项目成果是否满足客户需求,结果导致较低的市场效益甚至失败.许多RD项目管理者认为,职责成功的标准在于能否按时,在预算与规定范围内完成项目.这一观点隐含项目进度管理和预算绩效是项目成功的首要标准,却忽视项目在实施过程中与客户需求的互动.文献表明,技术创新项目失败通常可以归因于目标不清晰,新产品定义或任务不明确",并且过于关注预算,而将目标置于其次.尤其对新产品开发(NPD)项目而言,要求NPD团队把握客户需求,将需求变化融入到新产品设计与开发过程中,然而,大多数NPD团队并没有准确定位客户及其需求.在一项对16000个NPD项目的调查发现,大约90%的NPD项目没有达到商业目标.相对RD项目实施过程的完美,RD项目成果转化与商业绩效---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---却相形见绌.不难发现,RD项目活动不仅需要重视过程效率,而且需要紧紧把握外部环境变化,开发最有效的成果以满足客户需求.运用术语进行描述,即是效率(efficiency)和效力(effectiveness)关注的重点.Szakonyi和Robert192认为RD项目管理控制中最重要的问题是提高RD项目效力水平.Crawford和Bryce指出项目绩效是对效率和效力的均衡.本文所进行的研究即为,提出融合效率和效力的RD项目绩效评价标准,明晰二者的内涵与区别,并定位其在RD项目绩效评价中的角色.为了进一步阐释其应用价值,本文构建了基于DEA的融合效率与效力的RD项目绩效评价模型,对我国各地区大中型工业企业RD项目绩效进行实证研究,发现存在的问题与不足,以期提供针对我国大中型工业企业RD项目活动的发展策略.收稿日期:2009—02—10;修回日期:2009—06—18作者简介:刘井建(198l一),男,江苏铜山人,讲师,博士,研究方向为技术创新与创业管理.第11期刘井建:"效率"与"效力"共驱的RD项目绩效评价研究1RD项目效率和RD项目效力的内涵与宏观研究视角1.1微观视角下的RD项目效率和RD项目效力的内涵安迪?尼利是明确提出绩效包含效力和效率两个部分的学者之一,指出效力是对客户需求的满足程度,而效率则是经济意义上的度量,在达到既定顾客满意度的前提下,企业如何使用资源.查尔斯认为效率是指单位时间完成的工作量,或劳动效果与劳动量的比率.目前RD项目效率评价仍然存在许多问题.---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---企业RD项目产出不同于一般意义...