烧伤科病房护士工作压力源与心理健康水平研究宋航李婷吴巍巍（通讯作者）（吉林大学第一医院二部烧伤科130000）【摘要】烧伤科护上为工作压力和劳动强度很大的特殊群体，但是目前还没有烧伤科病房护士相应的压力源和压力模式分析。在木文的研究中，通过对烧伤科护士的压力源分析，从各个压力源中了解和分析烧伤科护士所担心的问题,并列出并描述了用于烧伤科护-上的缓解措施，以减轻压力，保持烧伤科护士身心健康，提高护理质量。【关键词】烧伤科病房护士工作压力源心理健康水平【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）33-0204-021护士现存压力现状护理管理人员、高级护士经常有一种可以控制下级护理学生和低年资护士的能力或优越感，滥用权力，出现一些不恰当的行为压迫到护士，造成不同程度的应力。医院重医轻护现象导致相当一部分的不公平的价值取向，使护士怀疑和他们的能力，所造成的心理失衡。2烧伤科病房护士工作压力调查分析2.1对象与方法2.1.1调查对象采用问卷调查法，调查木地7家医院的烧伤科病房护士350名，女性346人，男性4人。护龄1〜36年；其中5年以下137名，5〜10年123名，10年以上90名；调查共发生问卷350份，收回问卷350份，有效回收率100%o2.1.2调查方法调查工具目前普遍使用的《护士工作压力源量表》，调查采用专人统一发放和回收问卷的形式，使用匿名调查。数据输入SPSS12.0软件进行数据分析和处理。2.2结果本次调查共发放问卷350份，冋收有效问卷314份，有效冋收率为89.7%。有效问卷调查教育程度为中专124人(39・5%),大专160人(51・0%),本科30人(9・5%)。烧伤科病房护士工作压力源得分情况见表表1烧伤科病房护士工作压力源得分情况(n=350)2.3结论本次调查显示，从事烧伤科病房护士、1・2年合同制聘用护士的工作压力最大，工作不足5年护士的工作压力也是高于其他类别护士，下面将重点分析烧伤科护士的压力源。3临床护士的压力源分析3.1特殊的工作环境压力近年来，医院为了提高经济效益、降低成本，首先考虑的是使用尽可能少的护理人员，导致护士连续超负荷工作，同吋烧伤病房有较多的电气设备会产生较大的电流报警声咅，振动噪声对身体和个人情绪有一定的负面作用。3.2护士在工作中面临的人际关系错综复杂医院是一个复杂多变的环境，护士在饱受疾病折磨的脸，精神状态是不同的,不同层次的病人。虽然医疗与护理密切相关，在人多数人的心目中仍然存在偏见的概念。3.3高期望的个人价值从单纯的行政命令提供的生理、心理护理工作，社会和文化的全面服务的综合护理病人，这包括心理和文化服务，是复杂的和创新性的工作，需要护士付出很多的劳动和精力。但是现实中，病人家属只把护理人员当成“保姆”，期望落差会给护理人员带来压力。3.4高风险的工作烧伤专业是一个特殊的行业，在特殊的环境和服务对象决定烧伤护士经常暴露在各种危险的工作护士应了解这一职业的和潜在的危险存在，增强自我保护意识。3.5社会价值不对称造成压力压力不对称的主要来源是工作本身的专业和社会价值，护理任务繁重、突发事件多、救援多，技术业务的迅速变化，三班倒工作性质扰乱了护士身体生物钟节律，护士人手短缺，工作量聚到，带来了沉重的压力，容易产生应力被压抑的情感，对身体、活和工作是极为不利的。4烧伤科病房护士心理健康水平维护对策4.1增加人员配置减轻工作负荷为了减轻护士的压力在急诊，改善健康，我们应该增加人员配置，从根本上解决护理问题；护理人力资源合理配置，降低劳动强度，缓解身心疲劳；灵活、科学安排实施，以保证护士有足够的休息和唾眠吋间。4.2改善工作条件，优化工作环境改善应急工作环境，为在现场维持秩序的保安安排病人，创造良好的工作环境；建立护士休息室，配备必要的设备寿命，提高的休息环境，让护士可以放松，缓解压力，消除疲劳。4.3提高护士自身对职业紧张的重视和应对能力组织烧伤科护士组织学习一些心理学、社会学和人文知识，提高自我修养,以适应多角色认同，鼓励业余休闲保健活动丰富多彩的活动，掌握有效的技术,减轻压力。4.4加强沟通面对患者家属的焦虑，护士应该通过言谈举止、良好的沟通及健康教育，让病人...