中国慈善超市运营模式创新研究王雪宁---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---[提要]本文在互联网时代大背景下研究中国慈善超市现存模式的问题，剖析中国慈善超市现存模式存在问题的原因，通过对其原因分析，提出中国慈善超市可能的创新模式，开启电商模式，改善慈善超市淘汰重生的困境。关键词：中国慈善超市;互联网;社群经济;电商模式基金项目：南京审计大学2019年度大学生实践创新训练计划项目（项目编号：201911287084K）：F724.6：A收录日期：2020年4月21日一、引言（一）研究背景。自2003年中国第一家慈善超市开业以来，中国市场上慈善超市的总数量持续增长。据统计，2004年全国共有1，842家，2014年超过了---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---10，000家，到2015年小幅下滑至9，654家，大多数慈善超市由于门庭冷落而被迫停业，中国慈善超市面临着不断淘汰重生的困境。随着当今互联网技术的发展，整个社会发生了深刻的变化。利用互联网平台的优势以及相关信息通信技术，充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，可以帮助传统行业走出困境。让互联网与传统慈善超市行业进行深度融合，创新中国慈善超市发展模式，不断发掘中国慈善超市发展潜力，增强慈善超市的创新力和生产力。（二）研究创新点。由于关于慈善超市运营模式的文献较少，其中大多数文献主要是针对慈善超市的发展问题进行分析，而对于慈善超市在中国的运营模式的创新问题较少提及，本文主要研究中国慈善超市运营模式的创新。二、文献综述根据对文献的研究，中国传统慈善超市运营模式大概可以分为三大类：一是行政化运营模式;二是市场化运作模式;三是混合运营模式。但是总体而言，中国的慈善超市主要是依靠政府的资金和政策支持来维持运营，以较低价格向低保户销售来自社会捐助的物资实现其公益性。以行政化运营模式为主的慈善超市，政府提供的资金是其主要资金，少部分资金于义卖、社会慈善组织捐赠以及个人捐赠。其中，个人捐赠更多是以二手物资为主要捐赠形式，将社会捐助的物资以优惠价格供拥有“救助证”的居民选择，并且，将从社会捐助中获取的少量资金用于购买生活必需品。以北京市为例，早期北京市的慈善超市大部分都实行行政化运作模式。西北旺街道“爱心家园”资金于区财政拨款10万元，物品主要是本地区单位和个人捐赠。采用行政化运作模式，货架上摆放社会捐赠的商品，只要是持有救助卡的贫困人群就可以自由选取需要的商品来获得救济。运用市场化运作模式的慈善超市除了拥有行政化运作模式一样的政府支持、义卖所得和社会捐助的资金、货物，还有一部分来自于慈善超市通过市场化运作---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---获得的资金收入。它主要将社会捐助的资金用于购买生活用品，以优惠价格售予低保户、低收入家庭，将所得用于慈善超市的持续运营。以南京夫子庙街道慈善超市为例，它是江苏省第一家市场化运作的慈善超市。据了解，超市售卖的商品基本被分为三个价：慈善价、市场价和爱心价。相较于以往慈善超市定位为帮助贫困人群的非营利性机构而导致自身“造血”功能不足等原因，慈善超市面临无人问津的困境，而现今市场化的慈善超市的受众面更广，营业额较以前有很大提升，超市的管理运营方面也更加灵活、有效。对于第三类混合运营模式，可以说是介于行政化和市场化运营模式之间，将政府提供的资金用于购买生活用品低價出售，将社会捐助的二手物资也通过销售或者向特定人群免费发放，获得的收入均用于捐助低保户、低收入家庭。在这一点上，以上海的社区慈善超市为首，近几年做得十分出色。2003年，在上海市政府的推动下，建立了全国第一个慈善超市，经过近20年的发展，慈善超市在上海彻底生根发芽。目前，就浦东新区的慈善超市而言，超市内日常生活用品普遍低于市场价，而工艺品一类商品则高于市场价。三、中国慈善超市运营模式存在的问题及原因分析（一）中国慈善超市运营模式现存问题。针对中国的慈善超市现存运营模式进行研究，我们可以发现慈善超市大致面临着一些问...