浙江省三级甲等医院护理工作环境的调查研究【摘要】目的描述浙江省三级甲等医院的护理工作环境现状。方法该研究为描述性研究，采用一般资料调查表和护理工作环境量表（PES-WT量表）对浙江省20家三级甲等医院共400名护士进行调查，分析浙江省三级甲等医院护理工作环境的现状。结果护理工作环境在第5维度“医护合作关系”的得分最高（3.089）,其次是第2维度“高质量护理服务为慕础”（3.040）,得分最低的是第4维度“人力和物力的充足性”（2.719）045%的医院护理工作环境为“差”，35%的医院护理工作环境为“好”。结论浙江省三级甲等医院护理工作环境总体处于一般。护士对医护合作关系方面较满意，护士参与医院事务，护理领导者的能力、领导力和对护士的支持，人力和资源的充足性三方面有待提高。【关键词】护理；工作环境；护理管理文章编号：1004-7484（2013）-02-0890-02护理工作环境是指直接或间接作用影响护理系统的各种要索的总和[1],主要包括护士自主性、对实践的控制、医护合作关系、护理管理者的领导力等[2-3]。护士是医院环境中为病人提供服务的最直接人员，良好的护理工作环境是护理人员提供优质护理服务、更好地完成护理活动、提高护理质量的重要保障。护丄对工作环境的满意度直接或间接影响护丄的工作效率和工作态度、护理质量、护理队伍的稳定性及护理专业的发展和功能发挥。因此，本研究通过对浙江省三级甲等医院的护理工作环境的调查，了解目前浙江省三级甲等医院护理---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工作环境的现状，分析护理工作环境中的薄弱环节，从而为管理者提供管理依据。1对象与方法1.1对象2012年12月采用方便抽样的方法对浙江省内20家三级甲等医院进行调查，调查对象为在三级甲等医院住院部成人内科、手术病区和成人重症监护室工作的护士，排除护士长以及未完成岗前培训的护士。发放问卷400份，回收问卷400份，有效问卷380份，有效率为95%。1.2调查工具本研究的调查工具包括一般资料调查表和Ske编制的护理工作环境量表（卩ES-NWT）［4］。一般资料调查表包括护士年龄、性别、工作年限、学丿力、编制筹内容。PES-NWI量表是国外使用比较多的较为成熟的调查护理工作环境的量表，包括31个条目，由5个维度组成，采用Lik-ert4级评分法评分，从非常不同意到非常同意［4］。该量表具有很好的信效度，各维度的Cronbach,Q系数在0.872-0.937间，6位护理学专家评价该量表具有较高的表面效度。参考国外的评分方法［5］,可将病区的护理工作环境分成三类，分别是“好”、“中”、V1.3收集资料过程根据浙江省的三级甲等医院清单，采用便利抽样的方法抽取20家医院进行问卷调查。每个医院选定一个研究助理并进行统一培训，在取得调查对象的同意后，各研究助理向自己所负责的医院护士发放20份问卷并向其解释填写方法，问卷采取不记名方式填写，一周后回收清点，最后统一交回研究者进行统计分析。1.4统计分析采用SPSS16.0软件包进行统计分析。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.1一般资料调查的护士中399名为女性，1名男性，年龄在20-30岁最多（63.5%）,其次是31-45岁（32%）,文化程度以大专/高职的居多（50.75%）,其次为中专（30.75%）,本科最少（18.5%）。工作年限以1-10年的最多（72.25%）,其次为11-20年（17.5%）,工作不足1年以及超过20年的相对较少，62.75%的护士为正式编制。2.2护理工作环境总体情况护理工作环境在第5维度“医护合作关系”的得分最高，其次是第2维度“高质量护理服务为基础”，得分最低的是第4维度“人力和物力的充足性”（见表1）。从各条耳的得分情况来看，得分较高的三个条目依次是“对于新入职的注册护士有导师带教计划”、“管理者期望高水平的护理”、“医生和护士有良好的工作关系”，得分较低的三个条目依次是“给予护士参与决策的机会”、“有足够的员工一起完成工作”、“护理管理者能够支持护士作出决策”。2.3浙江省三级甲等医院的护理工作环境分析可知，45%的医院护理工作环境为“差”，35%的医院护理工作环境为“好”（见表2）o维度分均分在3...