基于创新创业的浙江省跨境电商人才培养模式研究撰写时间：202X年XX月XX日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---摘要：2021年跨境电商专业已经被教育部正式纳入新增专业，高职院校如何构建适应经济发展和社会需求的跨境电商人才培养模式成为高职跨境电商专业建设的重要议题。本文通过调研分析浙江省跨境电子商务中小企业对跨境电商人才能力的需求，结合创新创业教育的背景，探讨了当前高职院校如何通过校企深度融合构建跨境电商人才培养模式。关键词：跨境电商;人才培养模式;校企合作;创新创业中图分类号：F74文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.20.0151浙江省跨境电子商务与人才培养现状随着2021年我国“互联网+”战略提出实施以来，跨境电子商务也在不断深入拓展，成为区域经济发展的新增长点。浙江省作为我国电子商务起步最早、发展最快、业态最全的省份，电子商务领域长久保持了平稳增长态势，当前出口跨境电商已成为带动外贸发展的中坚力量。2021年浙江跨境电商保持了良好的发展态势，全年跨境网络零售出口达777.1亿元，同比2021年增长35.3%。近年来浙江省围绕打造全球跨境电商平台集聚地，积极引导跨境电商平台面向“一带一路”沿线国家输出资本、技术、数字贸易的消费文化，通过跨境电商平台直接连接买卖双方，借助数字技术实现商品交易的在线化和直接化。在跨境电商零售出口方面，浙江省众多外贸企业转型升级，积极探索跨境电商新模式，特---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---别是中小外贸企业开拓国际市场，打造自主品牌的重要渠道。随着浙江省跨境电商产业逐步跨入黄金发展期，对人才的需求日益旺盛。然而，现阶段面临的人才瓶颈问题日益突出。首先，相对于市场需求，跨境电商人才总体供给不足。据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告（2021）》显示，中国跨境电商人才缺口据统计已接近450万，并以每年30%的增速扩大。其次，人才队伍结构不合理，缺乏创新创业型人才，传统制造和外贸企业需要技术和营销类人才来建设电商平台及推动企业转型升级;跨境电商企业则更需要运营管理类人才促进企业发展。目前跨境电商人才的供给规模不够、人才质量不高等问题，导致跨境电商企业面临人才流失率高、创新创业型人才缺乏、企业人力资源成本居高不下等困境，已成为制约整个产业发展的重要因素。2浙江省跨境电商人才需求调研分析本文以杭州、宁波的全国跨境电商综试区企业为调研对象，采用问卷调研和案例访谈的形式，收集了企业对跨境电子商务人才需求情况，通过分析对比，企业对于跨境电子商务人才需求，作为高职的专科层次学历站到了61%，是当前跨境电商人才的需求主流。对于具体人才需求的核心技能上主要以下几个维度。2.1商务基本知识对于跨境电子商务人才首先是要具备一定的电子商务运营知识，这一层面主要是包括了解电商平台---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---和企业网站产品的选品、贸易、市场、物流、客户服务等相关方面，要求学生了解并熟悉掌握电商平台上网络营销比较常用有效的方法和一定的实际经验。2.2电商平台软件应用能力作为平台的实际应用操作者，企业要求毕业生能够主要掌握不同平台的操作流程，如亚马逊、速卖通、Wish等平台，使用Photoshop、Dreamweaver、EXCEL等基本软件对产品的图片和基本数据进行处理和分析，完成电商平台账号和后台运行操作，结合平台规则去开展网站推广、产品详情页的编辑提炼等工作。2.3语言能力跨境电商是不同国家之间的电子商务贸易，要求从业人才具有良好的语言能力，地道的口语沟通能力和文字驾驭能力才能有效的完成国外平台产品运营、网站推广、产品优化、上架等活动，把电商运营知识有效的发挥出来，从而将提升企业产品的搜索流量与销售量。2.4团队协作能力跨境电商的日常运营设计到选品、上架、推广等活动，需要销售、美工和客服等不同岗位人员共同协作，具有团队精神和沟通能力才能高效执行相关活动，相互激烈完成项目指标。2.5学习能力电商领域是一个不断变化的产业，跨境电...