计划生育手术护理中存在的问题与对策研究罗文兰(贵州省黎平县计划生育宣传技术指导站贵州黎平557300)【摘要】目的：分析计划生育手术护理中存在的问题，并釆取有效的对策来提高计划生育手术后的护理效果。方法：选取2013年9月〜2014年3月到我院接受计划生育手术的患者126例，调查患者对计划生育手术护理的满意度及计划生育护理的纠纷案件，总结并分析计划生育护理存在的问题。结果：在计划生育手术护理服务中还存在很多问题，通过采取有效的临床护理措施有效地提高了患者对计划生育手术护护理工作的满意度。患者的满意度为95.2%,不良案件的发生率为4.7%,患者对护理工作的满意度相对较高，不良案件的发生率也在不断降低。结论：在临床计划生育手术护理工作中，进一步建立并健全护理服务安全管理相关规章制度，并加强对患者隐私的保护力度等措施，能提高患者的满意度,减少不良案件的发生。【关键词】计划生育护理问题对策【】R47【文献标识码】A【】1672-5085(2014)20-0285-021.资料与方法1.1一般资料选取2013年9月〜2014年3月到我院接受计划生育手术的患者126例，年龄19〜41岁，平均年龄(32plusmn;2.4)岁。患者在实行计划剩余手术中主要括取环术、上环术、人工流产术及输卵管结扎术等［1］。1.2方法调查患者对计划生育护理工作的满意度、计划生育手术护理工作引起的纠纷案件。根据这些来分析如何提高患者满意度，降低不良案件的发生率。1.3统计学方法应用统计学分析软件SPSS8.1对相关资料数据进行分析与处理。2.结果2013年9月〜2014年3月到我院接受计划生育手术126例患者护理服务调查情况如下表：表1计划生育手术者临床护理服务调查情况通过分析2013年9月〜2014年3月到我院接受计划生育手术126例患者护理服务调查情况可以得出，取环术患者26例，约占20.6%;上环术患者31例,约占24.6%;行人工流产术患者4例，约占3.2%;行输卵管结扎术患者64例，约占49.2%。在126例实行计划生育手术者当中，有120例患者对计划生育手术中的护理服务质量满意度约为95.2%;有6例护理纠纷案件，发生率约为4.7%。3.讨论计划生育是以科学有效的方式来进行有计划性的繁殖后代，主要有上环术、取环术、输卵管结扎术及人工流产术等手术类型，通过采用计划生育手术能有效地控制我国人口的增长。由于计划生育手术比较特殊，在临床容易引起不良纠纷案件，在计划生育手术护理过程中容易出现没有保护好患者隐私、护患关系处理等护理服务水平低的问题［2】。针对这些问题，采取有效的对策能有效地提高患者对护理工作的满意度，对我国计划生育临床护理工作冇着深远的意义。在计划生育护理过程中，加强与患者之间的沟通及心理指导、对患者进行计划生育健康教育能有效促进计划生育的医疗水平。3.1计划生育手术护理中存在的问题护理人员在进行护理工作的过程中，容易出现错记、漏记等护理文书操作失误的问题。患者的隐私保密问题是护理工作中常奋的问题。计划生育手术具奋苏独特性，涉及到患者的个人情况、家庭情况及婚史等私人问题，而计划生育的护理工作直接接触到患者的隐私，但是奋一些护理人员并没奋注重对患者隐私进行保密工作。计划生育手术具有一定的风险问题，计划生育手术具有很强的实践性，涉及到多种领域［3】。计划生育的护理服务工作是一种具备高风险的工作，护理人员往往处于比较被动又尴尬的地位，不利于护理工作的顺利开展。3.2解决计划生育手术护理问题的对策护理文书具有很强的法律效应，它既满足护理服务的需要，也能为护患纠纷提供证明。要加强对患者体温记录、医嘱签字护理记录等工作，对患者的相关信息进行详细准确地记录。因而要规范护理文书，使护理文书具有更强的科学性、客观性及完整性，避免出现错记、漏记及涂抹护理文书的现象。尊重患者隐私是护理人员进行护理服务工作的基本。护理人员应该加强自身法律意识，学会尊重并保护患者的隐私，高度重视患者相关信息的保密工作。护理人员在记录涉及到患者隐私问题的时候，应该按照患者的意愿注意对敏感信息的遮挡，严格按照相关规定来进行操作。计划生育护理手术要加强对患者知情权的维护力度。在计划生育的手术过程中随吋都有可能出现意外，药物过敏...