PDCA循环在提高医院感染管理质量中的效果研究杨秀玲【摘要】目的：探究PDCA循环在提高医院感染管理质量中的应用效果。方法：选取本院各科室医护人员共100名，通过对比实施PDCA循环前后医院病例感染发病率、医护人员操作规范合格率、手卫生依从性及考核合格率、医院环境检测合格率，来评判医院感染管理质量的差别。结果：实施PDCA循环后，医院感染率较实施前明显降低（P<0.05）；医院医护人员各项操作合格率均为100%，较实施前均显著提高（P<0.05）；手卫生依从性和考核合格率较实施前均有较大提升（P<0.05）；医院内重点科室物体表面及空气培养合格率均较实施前显著提升（P<0.05）。结论：PDCA循环能够促进医院感染管理质量的显著提高，降低了医院感染率的发生，值得在临床上推广。【关键词】PDCA循环；医院感染率；管理质量StudyontheEffectofPDCACycleinImprovingtheQualityofHospitalInfectionManagement/YANGXiu-ling.//MedicalInnovationofChina，2017，14（30）：129-131【Abstract】Objective：ToexploretheeffectofPDCAcycleinimprovingthequalityofhospitalinfectionmanagement.Method：100doctorsandnursesofeachdepartmentinourhospitalwereselected，theincidencerateofnosocomialinfection，thestandardrateofqualifiedmedicalstaff，thecomplianceofhandhygiene，thepassingrateofexaminationandthequalifiedrateofhospitalenvironmentaltestwerecomparedbeforeandafterimplementationofthePDCAcycle，toevaluatethequalityofhospitalinfectionmanagement.Result：AftertheimplementationofPDCAcycle，hospitalinfectionratewassignificantlylowerthanthatofbeforeimplementation（P【Keywords】PDCAcycle；Hospitalinfectionrate；QualityofmanagementFirst-authorsaddress：AffiliatedHospitalof激u激angCollege，激u激ang332000，Chinadoi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.30.038PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環又称为质量环，是由美国质量管理专家E.Deming提出的，包括计划、实施、检查、处理四个阶段[1-2]。计划阶段：根据当前状况，收集分析数据，制定方案；实施阶段：将方案落实，以具体行动改善或解决问题；检查阶段：对结果进行评估，评估方案是否达到预期效果；处理阶段：根据评估结果，对方案进行改良和调整，进而保证改良的方案符合标准。这四个阶段循环往复，环环相扣，在每一个周期中发现并解决问题，未解决的问题带入下一循环，从而使管理持续改进[3-4]。医院感染会在一定程度上导致患者病情加重、延长治疗时间，尤其病情危重、大手术后患者等更为严重[5-6]。感染管理的质量尤为重要，是一个医院管理质量的重要指标，如何降低医院感染是医院管理中非常重要的课题[7-8]。本文旨在研究在医院感染管理中引入PDCA循环，观察PDCA循环在提高医院感染管理质量中的效果，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取本院各科室医护人员共100名，其中男27名，女63名；年龄20～40岁，平均（30.69±1.46）岁；医生35名，护士65名；初级职称56名，中级职称37名，高级职称7名。endprint1.2方法按照PDCA循环的四个组成部分：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个阶段分别进行。1.2.1计划（Plan）培训时间：2015年6月-2016年6月，培训分为理论知识和实践操作同步进行。培训内容：邀请专业老师对参与人员进行培训，包括医院感染相关的基础知识、标准操作规范、常见的卫生注意事项等[9]。培训目标：让学员掌握相关的基础知识和实践操作，并应用到医院日常工作中，降低医院感染率。1.2.2实施（Do）基础知识培训：每月定期举办讲座。学习PDCA的理念以及具体实施步骤和方法，另外对仪器的使用及维护同样进行培训。实践教学：理论与实践进行结合，让学员对PDCA循环理解更加透彻。掌握与提升：医护人员之间进行互相交流体会。另外为医护人员提供外出培训的机会，组织与专家讨论，在发现不足时及时调整和改进。1.2.3检查（Check）医院感染委员会组成检查小组，不定时抽查学员的培训情况，并进行考核。考核分为笔试和实践操作两部分。制定奖罚制度，对考核优...