毕业设计（论文）中国消费者非理性消费行为的实证研究——以苹果手机为例作者：范磊导师：宋宁专业：市场营销学院：浙江工业大学之江学院，商学院日期：论文摘要传统的消费理论都是建立在消费者的理性行为之上的，而实际中的非理性消费非常普遍。因此，对非理性消费行为的研究有十分重要的现实意义。此次研究从经济学、消费心理学的角度，分析中国当代经济环境下中国消费者呈现出来的非理性消费行为，主要分析对象是苹果手机的消费狂热现象，结合相关理论和调研对这一现象的出现进行界定和规律的探寻，并针对这种行为提出相应的营销策略。关键词：非理性、消费心理学、苹果手机、营销策略AresearchonbehaviorirrationalconsumptionofChineseconsumers____Abouttheiphone【Abstract】Thetraditionaltheoriesarebasedonconsumers'rationalconsumptionbehavior,howevertheirrationalconsumptionintheactualisverycommon.Therefore,theresearchofirrationalconsumptionbehaviorhasveryimportantpracticalsignificance.Thestudyfromtheperspectiveofeconomics,consumerpsychology,andanalysisofChina'scontemporaryeconomicenvironmentpresentirrationalconsumptionbehaviorofChineseconsumers,themainanalysisobjectisconsumptionphenomenonaboutiphone,combinedwithrelevanttheoryandresearchtodefinetheemergenceandlawofthisphenomenon,andputforwardthecorrespondingmarketingstrategyforthiskindofbehavior.【Keywords】Irrational,Consumerpsychology,iphone,themarketingstrategy目录1绪论1.1研究背景与意义1.2研究思路与方法1.3研究内容与结构2理论概述2.1非理性消费行为理论2.1.1非理性消费行为的含义2.1.2个人需求与群体属性的矛盾2.1.3预期效应2.1.4供求关系的失衡2.2非消费行为理论研究方法2.2.1理论分析方法2.2.2案例分析方法3研究设计3.1消费引导模型—“诱饵模型”3.2调查设计3.3问卷设计—针对苹果手机购买热潮3.4数据分析方法4.数据的收集与分析4.1非理性消费行为的外部表现4.2非理性消费行为的内在变化5.结论与建议5.1加强对非理性消费行为的外部引导5.2有效运用非理性消费心理的制定营销策略6.总结与展望参考文献附录致谢引言在一般意义上，理性人假设是指消费者在消费的过程中，按照追求效用最大化的原则进行消费，这就是说，消费者是根据自身的知觉和思考从而作出理性的决策的。而非理性消费行为是指消费者在受各方面的影响下作出了不合理的决策。因此，非理性消费行为具有非常明显饿不确定性，虽然人们都不愿承认，但这却是一个非常普遍的现象。而看到这一点的企业或者组织正试图从消费者的非理性方面入手从而形成有利于发展的优势导向。而此次研究所选取的苹果手机营销体系案例就是这一理论实践的很好的典范，从中我们可以看到中国消费者在处于苹果公司所架构的消费环境中的时候，是如何作出决策的，而这决策的背后所展现出来的矛盾冲突又是哪些。看清了这一点，足够为本国的企业和组织摆脱以往观念的束缚，开辟一条新的营销实践之路。中国消费者非理性消费行为的实证研究——以苹果手机为例1、绪论1.1研究背景与意义消费者行为学应该是市场营销学的前导,是对市场营销学的补充和深化。因为只有把握消费者的内在心理因素,掌握他们的购买决策过程以及分析影响消费者行为的外在因素,才能充分了解消费者及其行为,使市场营销管理建立在科学的基础上,并获得成功。当然，随着经济社会的发展和相关理论的深入，相对于传统的理性消费理论，越来越多的学者开始质疑，并崇尚非理性消费行为理论。随着中国经济社会的发展,企业的经营观念越来越关注消费者的变化。从20世纪60年代起,企业经营观念已从生产导向、推销导向发展为营销导向。在市场营销观念的推动下,消费者行为研究逐渐发展起来。而且，消费者行为学理论,一直从其他行为学科中吸取有用的概念和理论。其中,生活方式的概念是从社会学中借用的。在中国的消费社会中,消费成为人们生活的主要内容,尤其是国内近几年掀起的苹果手机热潮，进一步地展露除了中国经济社会中不为人知的一面，这一点也引发了许多研究者的关注。...