中俄跨境电商小微企业经营管理模式及对策研究成榕刘勇秀[摘要]文章对中俄跨境电商、小微企业和中俄跨境电商小微企业进行了内涵的界定。从中俄贸易两国提出的政策支持、中俄物流运输体系日渐完善、支付方式多样、高校努力培养跨境电商人才角度分别阐释了中国对俄罗斯出口跨境电商的发展现状和俄罗斯对中国出口跨境电商的发展现状及存在的问题，进而对中俄跨境电商小微企业的经营管理模式提出了相关对策。[关键词]中俄跨境电商;小微企业;经营管理模式[DOI]10.13939/jki.zgsc.2021.17.0852019年是中俄建交70年，中俄战略协作伙伴关系稳固，中俄跨境电商贸易额度稳定提升，2019年1月1日实施电子商务法;2019年3月15日上午，李克强总理就中俄经贸合作问题发表了讲话：下一步将是扩大领域，推动小微企业，加强跨境电子商务合作，巩固中俄贸易规模1000亿美元。探讨中俄跨境电商小微企业经营管理模式，对加强跨境电商小微企业经营管理模式提供范式，并提出模式发展的有关对策，以此促进中俄跨境电商小微企业的可持续发展。本文通过具体阐释中俄跨境电商和小微企业的内涵，并分析中俄跨境电商小微企业的发展现状，中俄跨境电商小微企业经营管理模式，提出切实可行的对策。首先，这更好地服务企业经营管理模式的创新，对中俄跨境电商小微企业具有重要的理论意义;其次，对推动中俄跨境电商小微企业的战略合作具有重要的现实意义。根据文献综述法对中俄跨境电商小微企业经营管理模式及对策进行研究，国内学者易海峰（2017）探讨了中俄跨境电商具体模式从物流、支付、海关监管和智慧园四个方面的推进对策[1]。王庆颖（2017）从政府和企业两方面为小微企业设立人才补贴基金的企业发展战略模式和打造自主品牌出口销售模式的策略[2]。刘彬（2018）阐述跨境电商推进小微企业国际化的营销模式[3]。衣维忠（2018）提出促进中国小微跨境企业的专业自营销售模式[4]。铮榕（2019）提出要创新跨境电子商务运营的移动支付方式，建立高质量的中俄跨境电商[5]。国内外学者对中俄跨境电商小微企业的发展现状及经营管理模式及对策，如何在经济全球化的背景下，面对竞争，充分利用自己的优点，提高小微企业综合实力和竞争力进行了研究。国内学者虽然已经意识到中俄跨境电商小微企业出现的问题并进行了研究与分析，但是还不够全面，交易种类还是比较欠缺，中国跨境电商贸易发展的时间很短，经验没有非常丰富。本文在中俄跨境电商小微企业经营管理对策中提出了企业综合应用的新模式。1相关内涵界定1.1中俄跨境电商中俄跨境电商是指中俄之间的一种商业活动，属于中俄跨境贸易的主体。通过电商平台进行交易，支付和结算，通过跨境物流交付货物并完成买卖活动。支持中俄跨境电商小微企业的平台主要包括敦煌网、亚马逊、eBay、天猫国际、Joom、MyMALL及速卖通等被大家所熟知的跨境电商平台。小型和微型企业可以在这些跨境电商平台上销售商品。敦煌网和Joom俄罗斯电商平台进行对比：敦煌网是一个聚集了中国小微企业产品的平台，通过跨境电子商务平台，敦煌一直在向全世界的消费者销售中国制造中发挥了重要作用。它是一个国际在线批发交易平台，为许多中小型国外购买者提供采购服务。已经招募了大量类别的品牌产品。其中，重点招募的类别有3C、母婴、家居、时尚、户外、食品、西语/俄语站这七大品类[6]。Joom依靠网络红人直播互动、亲身体验等方式，获得对商品的肯定，Joom电商平台开始发力社交电商，在JoomAPP里，Joom会选择有流量粉丝的网红，使用绩效等一些营销手段，平台赠送他们一些宣传的产品，把这些商品利用视频分享给网友。如果网红把小微企业的产品拍成视频分享，如果视频转化率比较高，网红自己很受欢迎的视频就会被Joom的店铺换成商品主图，并且Joom在卖家后台，博主平台的功能已经打开。当卖家来到他们商店的后台时，他们可以选择销量大的博主来推广热卖产品，并与对方进行交流。Joom鼓励用户上传视频并与朋友分享。此类视频或在线网红推荐可以帮助用户更好地理解产品，转换率远高于只上传图片的卖家。并且愿意上传使用效果的客户可以享受一些优惠，比如20元的代金券。敦煌网是致力于引领国内的小微企业走向...