养老服务业的市场需求分析刘燕刘静林李乐(长沙民政职业技术学院,湖南长沙410004)[摘要]老龄化程度的不断加深,为我国养老服务业的发展提供了客观需要和外在的基础条件。本文首先阐述了养老服务业的市场构成和影响养老服务业市场需求的诸多因素,然后在消费者调查的基础上,着重分析了我国养老服务业的市场需求潜力。[关键词]养老服务业;市场细分;需求影响因素;需求分析[]C913·6[文章标识码][]1671-5136(2006)04-0012-04AMarketDemandPredictionForSeniorServiceIndustryLIUYanLIU激ng-linLILe(ChangshaSocialWorkCollege,Changsha,Hunan410004)Abstract:AgingofpopulationpromotesdevelopmentofseniorserviceindustryinChina.Inthepaperweiunstratethemarketcoustructofserviceindustyandthefactorsinflactingthemarketdemand1Onthebaseofinvestigationofseniorserviceindustry,theauthorgivespredictionformarketdemand.Keywords:seniorserviceindustry;marketseparation;marketfactors;demandprediction全国老龄工作委员会在编制《中国老龄事业发展“十一五”规划》过程中指出,我国60岁及以上老年人口将从2005年的114亿增加到2010年的117亿。我国人口老龄化程度的进一步加深,将对老年人的养老保障、医疗保健、生活照料等压力进一步加大。但中国老龄事业在总体上仍然滞后于经济和其他社会事业的发展,老年人的需求与社会供给矛盾相当突出,其表现之一为老龄产业发展滞后。为了促进老龄产业的快速发展,市场必须有针对性地开发各种养老产品。本文以消费者调查为依据,在将养老服务业进行市场细分,并列举了影响养老服务市场需求诸因素的基础上,客观分析了我国养老服是目前新出现的一种市场细分方法。运用此方法,我们将养老服务整体市场依据不同服务产品所带来的不同用途,细分为健康护理、生活照料、社会参与、权益保护、特色服务等多个子市场。(一)围绕老年人健康护理方面的服务市场11老年公寓:目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,为身边无子女、或子女工作特别忙的老年人,提供日常照料服务。21医疗保健服务:目标群体是所有老年人,内容包括定期体检、家庭病床、紧急救护和康复医疗等。(二)围绕老年人日常生活困难方面的家政服务市场11日常生活照料服务:目标群体是所有困难的老年人,包括家庭饭桌,做家务,代购物品,帮助出行,协助联系老年人的亲属等。21有偿家务劳动服务:由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务,如钟点工,家庭保姆等。(三)围绕老年人社会交往和社会参与方面的服一、养老服务业的市场细分在进行市场需求分析之前,经济学上通常会采用市场细分的方法把这一个大的市场划分为若干个子市场。把消费者对产品的不同用途作为市场细分的基础[收稿日期][作者简介]2006-10-15刘燕(1977-),女,湖南岳阳人,长沙民政职业技术学院社会工作系讲师、硕士。研究方向:老年社会工作;刘静林(1965-),女,湖南怀化人,长沙民政职业技术学院社会工作系教授。研究方向:老年社会工作。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第4期刘燕刘静林李乐:养老服务业的市场需求分析13务市场11文化娱乐:目标群体是所有老年人,提供活动场所和必要的活动经费,如老年活动中心、老干部活动中心等。21老年大学:老年大学的课程,基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置,包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。31老年再就业服务中心:目标群体是低龄老年人,为他们发挥自己的经验和知识提供就业咨询。(四)维护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。但是,社会上老年人的合法权益受到侵害的现象时有发生。因此,维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的重要内容之一。(五)其他特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务,让老年人能够在生命的最后阶段,体验人间的关爱。养老服务内容众多,市场开发潜力巨大,必须正确定位市场,提供有效服务,才能促进养老服务产业的顺利发展。现,同时也影响着人们的消费选择意愿。对于已退休的老年人来说,原有职业的不同必将对他们选择不同种类的养老服务产生影响。(四...