关于中百超市的消费购买行为的分析报所收集到的素消费者购买心理分）少年儿童消费心）青少年消费心）中年人消费心）老年人消费心）男性消费心）女性消费心面对消费者的购买行为，商家的最佳做、扩大宣传与影响（一（二、提供丰富的商品（三、降低商品的成本，让利于消费（四、拥有良好专业素质的导购人、为顾客提供合理的售后服务与完善的退换制（五百超市现在的情四（一、在宣传与影响力方（二、商品的丰富程度、减少内耗，实现共赢（三（四、服务人员素质五、中百的售后服务与退换制武汉中百集团简附1一，素材收集以下为我小组成员所收集到的顾客购买商品情况，选取其中几位列表。顾客性别年龄消费商品数量金额是否导购注重方面商品信息自用还是他用甲男40营养品盒2340是价格超市规模送礼乙男30红酒1瓶120是口味，价格宣传单自用丙女20零食品种多50否口味宣传牌自用---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---丁男19洗发水瓶125是质量，品牌忠诚品牌自用戊女45调味品一包10否口味广告，自己找寻自用己男27饮料一箱（瓶）2470否价格，口味宣传牌自用庚男35大米一袋（10kg）45否价格宣传牌自用辛男20香烟1包20否品牌自用壬女21化妆品套1220是效果导购介绍自用癸女20手机部12000是品牌，价格广告，导购介绍自用由图表我们得出，消费者消费行为与个人差异，商品用途，导购服务，信息宣传等多方面有着巨大的关联。二、消费者购买心理分析:（1）少年儿童消费心理1．购买目标明确，购买迅速。少年儿童购买商品多由父母是前确定，决策的自主权十分有限，因此，购买目标一般比较明确。加上少年儿童缺少商品知识和购买经验，识别、挑选商品的能力不强，所以，对营业员推荐的商品较少异议，购买比较迅速。2．少年儿童更容易参照群体的影响。学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的，非常容易被诱导。在群体活动中，产儿童会生相互的比较，如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等，并由此产生购买需要，要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3．选购商品具有较强的好奇心。少年儿童的心理活动水平处于较低的阶段，虽然已能进行简单的逻辑思维，但仍以直观、具体的形象思维为主，对商品的注意和兴趣一般是由商品的外观刺激引起的。因此，在选购商品时，有时不是以是否需要为出发点，而是取决于商品是否具有新奇、独特的吸引力。4．购买商品具有依赖性。由于少年儿童没有独立的经济能力和购买能力，几乎由父母包办他们的购买行为，所以，在购买商品时具有较强的依赖性。父母不但代替少年儿童进行购买行为，而且经常地将个人的偏好投入购买决策中，忽略儿童本身的好恶。（2）青年人消费心理在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：1)追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。2)表观自我和体现个性这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。3)容易冲动，注重情感由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。．（3）中年人消费心理中年人...