消费者再制造产品购买意愿影响因素研究摘要：再制造产品可以有效的节约资源，保护环境，英在市场上的扩散很大程度取决于消费者对再制造产品的采纳程度。根据计划行为理论模型、创新扩散理论和霍华德一谢思模式，提出概念模型•本研究利用SPSS19.0软件，对收集的249份有效样本进行了因子分析；利用AMOS19.0软件，对概念模型进行路径分析。得出结论：态度、内在认知和产品优势是影响消费者购买意愿的关键因素；可试性对内在认知和态度有重要影响；感知风险对购买意愿的影响不显著。Abstract：Remanufacturedproductscaneffectivelyconserveresourcesandprotecttheenvifonment.Itsdiffusiononthemarketlargelydependsonthedegreeofacceptanceoftheconsumer.Accordingtothetheoryofplarmedbehaviormodel,innovationdiffusionandHoward-Shethmodel,conceptualmodelisproposed.Inthisstudy,weuseSPSS19.0softwaretoanalyzethefactorsofthecollected249validsamples；andusingAMOS19.0software,thepathanalysisoftheconceptualmodeliscarriedout・Attitude,internalcognitionandproductadvantagearethekeyfactorsthataffectthepurchaseintentionofconsumers；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---Trialabilityhasasignificantimpact,ontheinternalcognitionandattitude；Perceivedriskhadnosignificanteffectonpurchaseinlenlion.关键词：再制造；消费者；购买意愿Keywords：remanufacturing；consumers；purchaseintention：F274文献标识码：A：1006-4311(2016)33-0010-030引言再制造是收集旧产品、拆解并提取有用零件，在新产品生产过程中重新使用这些零件的过程［1］。研究发现，在同一工厂，一单位再制造产品的成本仅为新产品的40%-60%［2］［3］。再制造技术在很大程度上节约了资源，保护了环境。美国2005年再制造产值为750亿美元，拥有7.3万家企业，美国工程机械产业约17%的利润源于再制造［4］。2013年，美国再制造产业年收入超过1000亿美元［5］。2015年，中国再制造行业总产值超过500亿元人民币［6］。尽管中国再制造行业发展迅速，但是规模一直不大，2016年行业总产值仅为工业总产值的0.03%,再制造行业总产值也与美国相差甚大。根据实际研究［7］,当再制造产品价格低于新产品的30%-40%吋，冇大约一半的消费者愿意放弃购买新产品，转而购买再制造产品。除了价格外，其余变量对顾客购买再制造产品的意愿会有怎样的影响，目前，国内学者关于影响再制造产品销售因素的研究少之又少。本研究希望通过验证提出的理论模型，分析影响消费者购买再制造产品的因素。本文以霍华德一谢思模式(Howard-ShethModel).创新扩散型理论和计划行为理论为基础，提出了三个内在影响因素，三个外在影响因素,并假定外在因素直接或间接影响消费者购买意愿。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1研究模型与假设计划行为理论认为行为态度、感知行为控制和主观规范影响人的行为意图。霍华德一谢思模型将影响购买行为的因素分为内在因素、外在因素和外在刺激因素三部分。创新扩散理论包括五个重耍特征，相对优势、形容性、复杂性、可试性和可观察性。本文在综合上述理论和相关研究的基础上，提出了三个内在影响因素，内在认知、态度和感知风险。三个外在影响因素，产品优势、可试性、可观察性。本研究提出的概念理论模型如图1。提出如下假设，II18、IIlb、IIlc分别表示产品优势、可试性、可观察性对购买意愿具有直接正向的影响作用。H2a.H2b、H2c分别表示产品优势、可试性、可观察性对内在认知具有直接正向的影响作用。H3a.H3b、H3c分别表示产品优势、可试性、可观察性对态度具有直接正向的影响作用。H4a、H4b、H4c分别表示产品优势、可试性、可观察性对感知风险具冇直接负向的影响作用。H5感知风险对购买意愿具有直接负向的影响作用。H6认可程度知对购买意愿具有直接正向的影响作用。H7内在认知对购买意愿具冇直接正向的影响作用。2调研设计2.1问卷设计在综合Howard-ShethModel和TPB以及大量文献的的基础上，提出了上述...