大专生口语交际语用能力调查及对策交际能力论文导读:：目的之一，中西文化差异往往导致学生在跨文化交际中出现语用失误，影响其交际目的的实现。本文通过对大专生的语用能力调查，对跨文化交际中的语用失误原因进行了分析，并提出了解决问题的对策。论文关键词：跨文化，交际能力，语用失误语用能力是运用语言进行得体交际的能力，包括语用语言能力和社交语言能力。大专学生经过中学阶段的学习，虽在词汇和语法上有了一定的水平，但大多数学生的实际交际能力还很薄弱。为了解大专学生的口语交际中的语用能力状况，笔者对部分大专学生进行了一次调查和测试，以期望对大专英语教学起到一定的参考和借鉴作用。一、调查及结果本次测试的对象为武汉软件工程职业学院09级非英语专业学生共110人（其中理工科学生78人，文科类学生32人）。测试分笔试和口试两部分。笔试共20题，分别测试学生的应用语言能力（即在特定会话背景下准确表达自己意愿和理解他人用意的能力）和社交语用能力（即在不同文化背景下处理和使用得体、恰当的语言形式的能力）。每道题开头都给出了会话背景，注明了交谈双方的社会关系。这部分采用的是选择题型，每题5分，共100分。口试部分共10题，主要测试学生在真实交际场合下的（1）对跨文化知识的运用能力；（2）交际应对能力（strategiccompetence），即语言交际中的各种应对手段，如怎样开始谈话、话轮转换、话题转换、结束谈话等等（CanaleandSwain，1980）。这部分采用给学生会话背景和任务，让学生分组合作进行话题交流的方式测试。评分采用ABCD四个等级（A为优交际能力，B为良，C为及格，D为不及格）中国知网论文数据库。调查结果如下。表1笔试成绩分数段100-9089-7574-6059-0人数0154451平均分53表2口试成绩见等级ABCD人数3114155百分比2.5%10%37.5%50%从表1中我们发现，学生不及格人数有51人，不及格率达46.7%，表明学生对交际文化的掌握和理解还很不够，语用失误严重，语用能力亟待提高；表2显示，口试优秀率仅占2.5%，不及格人数占了总数的一半，这说明学生在真实的话语场中对跨文化知识的运用不理想、交际应对能力还存在一些障碍。调查表明，学生的跨文化交际能力很弱，语用失误较多。所谓语用失误是指不同文化背景的人们在言语交际中由于说话方式或表达习惯的不同，或者由于一方对另一方的社会文化背景知识缺乏了解，在跨文化交际中发生误解、障碍或冲突，影响交际效果的现象（何自然，1986）。语用失误大体上可分为两种，一为语用语言失误（pragmalinguisticfailure），另一种是社交语用失误（sociopragmaticfailure）。语用语言失误指将本族语对某一词语或结构的语用意义套用在外语上或在特定的语言环境下无法正确表达自己用意而造成的语用失误，如笔试题中，Teacher:“Thankyouforcarryingthebooksforme.”Student:“Don’tmentionit.It’smyduty.”学生对“duty”的理解有误，套用了母语的语义，而英语中“duty”的含义是指某些不得不尽的职责，从而造成了语用语言失误。社交语用失误是指交际双方的文化背景以及认知经验不同导致社交准则和认知水平差异所引起的语用失误。笔试题中，AChinesestudenthassomeproblemsinEnglishstudy，sothestudentgoestoanAmericanteacherforhelp．Thestudentsays：“_______”A.Whatareyoudoing，Mr.Black?B.Areyoubusynow，Mr.Black?C.Excuseme，Mr.Black，couldyouhelpmeout?D.Mr.Black，cometohelpme，Ok?由于受汉语迂回思维习惯的影响，一半的学生选择了A或B；有些学生选A交际能力，其言外之意难以被老师理解；选B则可能使Mr.，Black进退维谷，因为不知对方的意图是否将与自己意愿相合；选D也不适宜，当邀请别人时应尽量避免使用祈使句，这样会伤害别人，得体的表达应该是C。二、原因分析从调查结果来看，造成学生语用失误的原因主要有以下几方面。1．母语的负迁移影响著名的语言学家P.Brown，Levison，GeoffiencyLeech认为人们会话时一般遵循一定的“礼貌原则”（PolitenessPrinciple）；另一语言学家H.P.Grice提出会话的产生和理解也必须遵循一定的原则，即“合作原则”（CooperativePrinciple）。“礼貌原则”...