高技术产品市场化过程中的知识传播机制研究【内容提要】高技术产品的独特创新特性和潜在采用者对创新的独特心理感受可能会造成高技术产品的市场惰性，知识传播策略对高技术产品的市场化具有重要意义。本文在提出知识传播策略的基础上，对高技术产品市场化过程中知识传播机制涉及的三个主要因素：采用者特征、知识传播内容、知识传播路径分别作了探讨和研究。【关键词】高技术产品知识传播、采用者特征、传播内容、传播路径中图分类号：F713.5文献标识码：A文章编号:当今的时代进入到一个科技高速发展期，高技术成果不断涌现。和一般产品的市场推广相比，高技术产品在进行市场化开拓时，应更加注重对市场进行启发和教育，实施和产品与技术相关的知识传播策略。一、高技术产品市场化过程中知识传播策略的提出高技术产品是建立在现代自然科学理论和最新的工艺技术基础上的知识密集、技术密集，能够为当代社会带来巨大经济效益与社会效益的技术产品，其具有高知识含量、技术的高复杂性对服务的高要求性、高替代速度等特性。高技术产品的独特创新---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---特性决定了其潜在采用者对与高技术产品相关的科学知识、原理效用、性能及其特征等等方面都难以知晓或知之甚少。此种情况下，采用者对髙技术产品的采用可能会面临高度的采用风险，对其采用时会产生恐惧、不确定性和疑虑等各种心理障碍，即FUD因素，这无疑会迟滞高技术产品潜在采用者的创新采用决策，造成高技术产品的市场惰性。高技术产品可能面临市场惰性的一个根本原因就是潜在采用者对其缺乏了解和认识，使其感觉对高技术产品的采用面临高度的采用风险和不确定性。信息是减少不确定性的一个手段。为了降低这种风险，釆用者需要获取和寻求一定的与产品和技术相关的信息来辅助其进行决策。一旦采用者寻找信息的努力减少了创新采用预期结果的不确定性，其就会作出创新采用的决定。面对此情此景，高技术产品要想成功地实现市场推广，一个首要的任务就是响应潜在采用者这种对信息获取和寻求的渴望而实施有效的信息沟通，以此来对市场进行启发和教育，使其了解和认识高技术产品，为其顺利实现市场推广打下基础。值得一提的是，由于高技术产品大多源于当代最新的科学发现和最新的工艺技术创新性强、科技含量和专业化程度高，采用者对其了解少，因而所要探讨和研究的信息沟通中的信息所反映的内容对采用者来说无疑会具有创新性、超前性、知识性、专业性和启发教育性，其无疑会有助于采用者认识和理解高技术产品，有助于其接受创新带来的新思想、新观念和新知识。可以看出此种信息所反映的内---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---容和功能与一般产品市场推广中的信息沟通中的信息有明显的不同，这使得用以启发和教育高技术产品市场的信息沟通与一般产品市场推广中的信息沟通也有很大的差别，前者具有明显的启发教育和知识普及功能。因而可以将这种用以启发和教育高技术产品市场的信息沟通称为知识传播，将其用以沟通的信息看作为一种知识。这种称谓从知识与信息的关系（知识是有潜在价值的信息）来看也具有一定的合理性，因为用以沟通的这些信息对于降低采用者的采用风险无疑会起很大作用，从而对其来说就是一种知识。可见，知识传播对高技术产品的市场化具有重要意义，对此，创新推广方应予以重视。二、高技术产品市场化过程中的知识传播机制（一）高技术产品市场化过程中的采用者特征分析1.高技术产品采用者特征分析角度创新精神采用者特征分析有不同的角度，不同的角度服务于不同的目的。在此将基于采用者的创新精神来加以认识。由于本文论及的是怎样通过有效的知识传播，使采用者易于作出采用决策这一主题展开的，因而在此将主要基于“采用”这个角度来对创新精神进行理解，也即将创新精神理解为：“采用者在对一项创新进行采用决策时，其较之系统其他成员更早接纳创新的程度”。基于釆用角度的创新精神的衡量是取决于创新被采用的相对时间，它是和采用创新的时间先后对应的，因为不同的采用者在同样面临一项创新时，他...