外科护理实施过程中潜在危险因素的相关性分析(海南省东方市中医院手术室海南东方572600)【摘要】目的：研究外科护理实施过程中的潜在危险因素。方法：回顾性分析2013年8月〜2014年8月期间我院外科护理的实施情况，研究护理过程中可能存在的危险因素，并提出相应的解决对策。结果：我院在一年的外科护理过程中，一共发生35例危险事件，其中因为护理人员服务不当而导致的危险事件有18例，占51.4%；因为患者因素而导致的危险事件有4例，占11.4%；因为管理不当而导致的危险事件有10例，占28.6%；因为设备因素而导致的危险事件有3例，占8.6%0结论：外科护理的实施过程中，护理人员服务不当是导致危险事件发牛的主要因素，因此，医院护士需要不断地提高自身的职业道德修养和业务能力，加强医患之间的沟通，加强对护理人员的技术与法律培训，提高医护人员的风险防范意识，以便使护理人员能为患者提供更精确优质的服务。【关键词】外科护理；潜在危险；因素分析【中图分类号】R473.74【文献标识码]A【文章编号】1004-6194(2015)02-0495-02外科的护理工作具有一定的复杂性和特殊性，同时，随着人们的维权意识和健康意识正在逐渐地提高，这就需要外科护理人员在日常的护理工作中时刻端正自己的从医态度，保持严谨的工作作风，怀着高度的责任心，从而避免在外科护理过程中由于护理人员工作不当而引发危险事件，引起不必要的医疗纠纷[l]o外科护理的具休实施过程中，容易受到多种因素的彩响，而导致危险事件的发生，比如护理人员服务不当、患者自身因素、护理设备因素、管理不当等。一旦医院出现这些医疗护理的危险事件，则不仅会影响到医院的口碑和信誉，更严重的会直接损害到患者的健康乃至生命安全。木文回顾性分析了2013年8月〜2014年8月期间我院外科护理的实施情况，研究护理过程中潜在的危险因素，并提出相应的解决对策，现报告如下。1资料与方法1.1一般资料我院于2013年8月〜2014年8月期间共接收住院患者610例，本院共有床位150张，护理人员有63名，其中有18名外科护理人员。1.2方法调查我院2013年8月〜2014年8月期间住院治疗的外科护理实施情况,对其潜在的危险因素进行总结和分析，并提出相应的解决对策。1.3统计学方法本文采用SPSS17.0软件对调查数据进行统计和分析。2结果在2013年8月〜2014年8月期间，我院外科护理过程中共发生35例危险事件，其中因为护理人员服务不当而导致的危险事件有18例，占51.4%；因为患者因素而导致的危险事件有4例，占11.4%；因为管理不当而导致的危险事件有10例，占28.6%；因为设备因素而导致的危险事件有3例，占8.6%,具体数值如表1所示。3讨论3.1外科护理的潜在危险因素3丄1护理人员工作不当外科护理的实施过程中，护理人员服务不当是导致危险事件发生的主要因素，首先由于一部分护理工作人员缺乏相应的法律意识，没有充分地重视患者的权益，因此在患者的治疗和护理过程中，没有尽职尽责地为患者进行服务；其次一部分护理人员的责任心不强，职业素养较差，对医护工作缺乏工作积极性,对病患缺乏同情心，因此在护理过程中没有端正态度，缺乏谨慎和细心，容易造成护理不当而引发危险事件。同吋，医院护士的学历、资历也参差不齐，有的护理人员业务水平较低，缺乏护理经验，因此容易发生操作不当的现象［2］。护理人员缺乏，使得护士长期处于高负压状态下工作，其极易产生愤怒及暴躁等心理,最终影响到其与患者间交流与沟通。3.1.2患者因素一些住院患者及其家属由于缺乏基本的医疗知识，从而在护理过程中导致了危险事件的发生。一方面，部分患者及其家属在接受治疗的过程中没有充分的认知和心理准备，复杂的护理过程容易使患者产生紧张和恐惧等不良的情绪,最终使得其无法很好地配合医护人员的工作［3］。另一方面，由于患者及其家属自身没有注意到个人日常卫生和护理的细节，一旦发生严重的差错，也很容易引发危险事件，比如脊椎意外受伤的患者则需要卧床休息，不得下床随意走动，而患者及其家属对此没有产生足够的重视，导致发生医护危险事件。3丄3管理不当如果医院的管理制度不够完善，没有恰当的监控和管理力度，则可能会造成医院管理混乱、患者的需求不能及...