影响通信铁塔交付质量的工程采购因素分析摘要：铁塔是通信工程采购中的大型外配套物料。为了分析其对项目整体交付质量的影响，通过对三个非洲国家交钥匙项目中铁塔的设计、投标和采购认证的案例研究显示，铁塔采购质量的端到端全流程覆盖，是确保项目整体交付质量的关键所在。Abstract:Asthelargeengineeringpurchaseoutsourcingmaterial,influeneefactorsforAfricanwirelessturnkeyprojectbytelecomtoweraremainlyembodiesincostreduction,deliverytimeanddeliveryquality・Accordingtocasestudyindesign,tendering,procurementcertificationoftowerengineeringinthreeAfricacountries,itshowsthatend-to-endwholeprocessoftowerprocurementisthekeypointtoensurethedeliveryqualityforoverallturnkeyproject・关键词：交钥匙项目;工程釆购;通信铁塔;交付质量Keywords:turnkeyproject;engineeringprocurement;telecomtower;deliveryquality中图分类号:TN91文献标识码:A文章编#:1006-4311(2010)10-0136-030引言通信行业的Turnkey(即交钥匙，以下简称TK)项目，向客户(即运营商)提供的是包含三类工程和两类服务的总体解决方案(TotalSolutionjo在非洲移动通信项目中，铁塔使用量非常大，铁塔采购的全流程覆盖在保货期(前端)、保交付(后端)、降成本三方面，对解决方案的总体交付质量起着关键作用。1非洲TK项目交付中的铁塔采购TK项目实施的关键在于端到端(end-to-end)的全流程覆盖，即从确认参与投标到拿到终验(FAC)证书，流程分为售前和售后两阶段:售前业务评审和所有运作目的是拿到高质量的合同;售后业务评审和所有运作目的是完成优质的交付，而工程采购则起着全流程串联的作用。工程采购的最终目标是:为项目获取物料节约总成本，取得采购竞争优势(PCA)oTK项目提供的三类工程和两类服务，是工作范围SOW(StatementofWork)分析、产生直接成本和报价的基本框架。三类工程分别为:设备工程(TEE,TelecomEquipmentEngineering),即ISPX程(InsidePlant),含设备提供TE、安装Tl、集成INTGR、维护MAINT等;外线工程(OSP,OutsidePlant),含路由获取(RA)、外线设计与许可(OSD&P)、外线施工(OSC)等;土建工程(CW,CivilWork),含站点获取(SA)、土建设计与许可(CWD&P)、土建施工(CWC)等。两类服务为:项目管理(PM,ProjectManagement）和网络规划设计（NWP&P,NetworkPlanDesign),含无线网规(RP)、传输网规(TP)、站点规划(SP)。1.1TK项目中工程米购的特点和关键任务当前的通信工程采购已由传统的事务处理和被动响应决策，转变为联系客户、供应商和研发，提供职业化采购服务和PCA,提供维护物料族采购策略并主动影响决策。一方面，通过改变“我们-他们”互不交叉的观念,与供应商建立多层次合作关系，使其更紧密地配合企业的TK需求。另一方面,通过交流业务模式、选择流程评价方法、基于SCC(SupplyChainCollaboration)平台实现数据共享、交换P0信息，让供应商清楚双方紧密相联的利益关系，为新产品开发、关键资源获取、机会发掘和核心竞争力提升找到有效途径，在供应链密切协作下，提高项目的整体交付质量。采购的职责体现在三个确保，即降成本、保货期(前端)、保交付(后端)。通过制定合理的采购策略,有效选择和管理供应商,规避采购风险，提高采购效率,确保项目在T(技术)、Q(质量)、R(响应)、D(交付)、C(成本)、E（环境）、S（社会责任）方面获得采购竞争优势（PCA）oPCA在降成本环节体现在两方面:一是企业实际采购成本变动与同类市场成本变动间的差异，二是企业与竞争对手间的成本差异。企业成本下降率-业界市场成本下降率二企业采购实现的竞争优势。要做到比市场成本下降得快、比市场成本上升得慢⑴。工程采购实现三个确保的关键流程，①供应商认证和选择，即制定采购策略、需求管理、认证供货货源、选择供应商并签订合同;②采购执行，即物料下单管理;③供应商管理，即对物料质量、交付质量、售后服务等开展绩效管理。外部环境对采购策略的影响是多方面的，在计划方面包括准确分解合同、合理测算货期、高效处理变更;在市场方面包括确定供应商资源、资格、产能与供应商关系维护;在采购政策方面包括采购渠道、财务...