“互联网+”时代高校后勤管理的创新发展研究苗茁[摘要]“互联网+”时代对高校后勤管理产生重要影响，在这样的背景下，推动高校后勤管理创新发展具有积极作用，有利于满足广大师生需要，实现后勤服务转型升级，并提供个性资源，提升高校后勤服务质量。但目前高校后勤管理存在不足，为顺应“互联网+”时代的要求，有必要把握时代发展机遇，建立数字化管理模式，利用软件开展个性化管理，构建网络化组织结构，促进管理信息资源共享，并打造高素质管理队伍，助力高校后勤管理创新。[关键词]“互联网+”时代;高校后勤管理;创新发展;数字化管理模式;个性化服务doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.06.060[]G647.4[]A[]1673-0194（2020）06-0-020引言高校后勤日常运行中，为提升服务质量，更好地满足广大师生需求，采取有效的管理方式方法，提升服务水平和师生满意度是必要的。随着“互联网+”时代到来，人们的生活与学习发生深刻变化，对高校后勤管理也带来深远影响。在这样的背景下，如何创新管理方式，把握“互联网+”时代所带来的机遇，推动高校后勤管理创新发展是必要的。本文结合“互联网+”时代背景，就如何推动高校后勤管理创新发展提出相应对策，希望能为提升高校后勤管理水平提供借鉴。1“互联网+”时代对高校后勤管理的影响“互联网+”时代的到来，不仅深刻影响了人们的生活与学习，对高校后勤管理也带来深远影响。例如，“互联网+”时代数据信息的广泛应用，驱动高校后勤管理创新。随着人们生活质量提升，广大师生的生活质量也得到提升，对高校后勤服务质量提出更高要求，而传统管理方式难以有效满足广大师生需求，因而有必要把握“互联网+”时代所带来的机遇，注重创新高校后勤管理方式。此外，在“互联网+”时代，计算机、互联网、无线网、智能手机也逐步得到普及，智慧校园建设取得重要进展，且能够助力高校后勤管理创新，对整个高校后勤管理产生深远影响。2“互联网+”时代高校后勤管理创新发展的意义为顺应时代发展要求，提升高校后勤管理水平，推动其创新发展，有必要采取健全完善的制度和措施，提升管理人员综合素质，创新高校后勤管理，其积极作用表现在以下几点。2.1顺应时代发展潮流，满足广大师生需要目前，互联网在高校得到普及，再加上无线网络和智能手机的广泛应用，人们越来越可以便捷地获取数据信息和资源。“互联网+”时代背景下，有必要创新高校后勤管理模式，优化管理方案，注重提高管理人员综合素质。进而顺应时代发展潮流，有效满足广大师生需要，为他们提供更满意的服务。2.2更新传统理念，实现后勤服务转型升级“互联网+”时代推动高校后勤管理理念创新，有利于帮助管理人员改变传统管理理念和管理方式，让他们主动把握时代发展趋势，注重管理平台建设，推动高校后勤信息化进程。在这样的背景下，把握时代发展要求，注重发挥计算机、互联网、微信、微博的作用，有利于高校后勤管理人员更新传统思想观念，构建开放式的后勤管理服务体系，并借助计算机和互联网，搭建与服务对象的交流沟通平台，进而推动高校后勤服务转型与升级，及时改进工作中的不足，更好地满足广大师生需求，促进服务质量提升。2.3提供个性资源，提升高校后勤服务质量“互联网+”时代的到来，便利人与人之间的联系。在这样的背景下，高校后勤通过建立管理服务平台，开通微信公众号，建立微博账号，有利于密切与广大师生之间的联系。进而根据广大师生的个性化需求，为他们提供个性化资源和服务。同时还有利于听取广大师生的意见和建议，及时改进工作中的不足，提升高校后勤管理水平和服务质量。3“互联网+”时代高校后勤管理创新发展存在的不足目前，在高校后勤管理中，依然存在不足，未能有效适应“互联网+”时代的要求，有必要采取完善措施。3.1管理模式创新不足部分高校后勤在管理过程中，局限于采用传统管理方式，强调管理人员和管理规章制度的作用，采用刚性的制度约束，管理模式创新不足。再加上不注重发挥计算机和互联网的作用，未能有效適应“互联网+”时代要求，不利于提升管理工作实效。3.2缺乏个性化服务“互联网+”时代随着智能手机、互联网普及和应用，广大师生对后勤服...