我国查收查引服务研究可视化分析贺颖贺玢摘要：图书馆查收查引工作是我国一项特色服务，是广大师生进行职称评定、科研考核、学位申报等所需要参考的重要依据。因此，为了给用户提供更好的服务就需要提高查收查引工作效率。该文选取中国知网（CNKI）、万方、维普数据库的数据，利用文献计量学和可视化分析工具对我国论文查收查引服务的研究文献进行可视化分析结果显示：研究查收查引文献的发展态势呈线性增长；目前研究机构多为高校图书馆，且呈现范围扩大的趋势；研究的作者离散程度高，团体合作较少且规模小；查收查引服务研究的发展未来将应用更多的技术，以改善服务现状。关键词：查收查引；文献计量学；可视化分析查收查引又名引证检索，即图书馆根据委托人提供的论文信息在SCI、SSCI、EI、CSSCI等索引数据库中检索论文的收录及引用情况，并出具检索报告。这是我国图书馆的一项基础服务工作。是为广大读者用户提供申报院士、国家自然科学基金、职称评定等方面提供机构或个人的论文收录引用检索服务。因此，作为图书馆基础服务，其服务即要求一定的效率，也要求一定的质量，那么其研究现状、研究发展的趋势都是为向用户更好的服务而提供帮助。1数据与研究方法1.1数据以图书馆查收查引服务作为研究对象，选取中国知网（CNKI）、万方、维普数据库作为数据。由于查收查引服务命名多样，既有查收查引，也有引证检索、论文收录与引用、代查代检、成果证明等。本文通过检索“查收查引”、“论文收录与引用”、“成果证明”为主题的文献，时间选择从不限到2016年。通过对标题进行筛选，删除不相关内容，分别得到CNKI1006篇文献，万方234篇文献，维普121篇文献。1.2研究方法主要采用文献计量学方法和可视化的分析方法相结合的方式。文献计量学是指以文献计量特征为研究对象，采用数学、统计学等计量方法，研究文献情报等分布结构、数量关系、变化规律和定量管理，并进而探讨科学技术等某些结构、特征和规律的方法。文献计量分析的主要统计特征有摘要、作者、作者及机构、关键词、引证分析和被引证分析文献等。可视化分析又称科学知识图谱，是图书情报学领域将信息可视化技术与信息计量学相结合，通过运用可视化分析软件以可视化的方式显示科学知识的结构关系与演進规律，揭示科学知识及其活动规律。可视化技术是当前信息技术分析的热点应用，广泛应用于文献计量、科学计量、科学管理等领域。为社会网路分析、科学知识地图、共词分析等提供了方便。1.3研究工具主要是使用学术论文元数据分析工具BibStats对导出数据进行处理，使用“抽取记录”、“词频统计”功能，统计作者、机构、关键词等字段的频次。运用“共词矩阵”生成矩阵表格，以绘制知识图谱。将数据处理后与可视化分析工具Ucinet以及Vosviewer相结合，绘制相应的知识聚类图谱和热点图。可视化信息分析的产生使得对数据的分析更加便捷，具有易观察的特点。可在大数据中较快地找到其内在的联系和规律。2数据分析通过对中国知网（CNKI）、万方、维普3个数据库提取的数据进行去重记录处理，避免重复数据，由最初总数1361篇，整理为1267篇文献。随后，依据数据记录进行作者、机构、关键词等词频的统计与可视化分析。2.1查收查引服务研究机构及作者分析为了解我国查收查引服务研究的现状，以及研究力量的分布态势，对研究机构统计和研究作者共现网络进行分析。运用BibStats词条频次统计功能，对查收查引服务的主要研究机构进行统计，并对发文量进行了排序，截取前30家机构，如表1所示：根据表1可得出，目前我国查收查引服务的研究机构多为高校图书馆，这与高校图书馆将查收查引作为基础服务相符。同时，随着查收查引服务需求的增多，越来越多的高校机构增设了这一服务项。又对其中的985高校39所图书馆进行调查发现，除中央民族大学无查收查引服务外，38所图书馆均提供查收查引服务且为有偿服务，其中27家图书馆查收查引工作分属于信息服务或咨询服务部门，占69%。分属于科技查新站的有11家。一些无查新资质的高校图书馆也开展了查收查引代办服务，逐渐成为高校图书馆延伸服务职能的创新举措。同时，研究机构中还出现了除图书馆外的其他...