精神科护士职业压力与职业倦怠的研究进展卢宝员(广丙梧州市第二人民医院543001)【摘要】职业倦怠乂称过度疲劳综合症。各行各业都有程度不同的表现。椐调查研宄，精祌科护理人员的程度较为严重。因此，木人从精祌科护士职业倦怠的现状、压力原因、表现和干预措施方面对护士职业倦怠进行了综述，为管理者制定预防和干预措施和今后的护士职业倦怠实证性研究提供参考性建议。【关键词】精祌科护士职业倦怠研究进展【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)13-0350-03近年来，职业倦怠在社会各行各业中都有所表现，已引起医疗卫生［1］领域许多研究者的关注。精神科护士职业倦怠也逐渐引起了相关人员的调查研宄［2］，masiach等人将职业倦怠看作一种嫁合征，它括情感枯竭、冷漠以及个人职业效能减退［3】这一观点得到了越来越多人的认可并广为引用。笔者就精祌科护士职业倦怠的现状、原因进行分析并提出相应的策略。1精神科护士工作倦怠的现状1.1精祌科护丄•整体的职业倦怠程度较为严重精神科护士整体的职业倦怠程度较为严重，需要采取进一步措施来改变这种现状［4］。精神科护士与其他科室的相比，在冷漠维度上二者存布显著的差异［5］。张冬青［6］研究精祌科护上职业倦怠感:情绪倦怠得分24.65±10.27,工作冷淡得分6.17±5.58，均为中度倦怠，个人成就得分为31.31±9.51,属于高度倦怠；心理状况结果显示，抑郁、焦虑与正常人相比有极显著差异，躯体化、人际关系与正常人相比有显著差异。高强度的工作压力，使精神科护士产生工作疲惫感，导致护理工作质量下降［7］。有关文献报道，精神科护士遭受病人的攻击率为98.47%［8］,工作辛苦，风险大、节律快、不善于应用心理学知识进行自我调适，对病人产生厌倦、恐惧的心理，造成心理压力大，产生职些倦怠的概率高［9】。1.2精神科男护士职业倦怠高于女护士精神科男护士在职业倦怠的情绪枯竭、玩世不恭、成就感低落三个维度上及工作压力源均高于女护士，在生活满意度评定、社会支持度评定、均低于女护士［10］。而男护在工作承受能力、工作吋间上优于女护士，且控制决策能力、思维能力和患者沟通能力都强于女护士。因此消除职业倦怠对于发挥精神科男护士的独特优势，提高工作积极性和稳定性具有重要意义［11］。1.3精神科护士工作倦总高于综合科护士梁正英采用护士职业倦怠量表(MBI-GS)对173名护士进行调査，并分析其工作倦怠水平与心理健康状况。结果精神科护士情感耗竭程度中等，职业效能敏感度较高，与综合科护士没有较大差距，但在冷漠维度上二者存在显著差异，精神科护士冷漠程度高［12］。2医疗工作中造成职业压力的原因2.1护士编制不足，超负荷的工作状态。1987年卫生部颁布护理人员的编制为病床与护士之比为1:0.4。近年来有研究认为，平均床护比为1:0.5〜0.6较为适宜［13］。而现实临床上，1:0.4的配比都不能保证。2009年初公布的数据显示，我国各类精神疾病患者人数在1亿以上，其中重性精神病患者已超过1600万人，而从事精神卫生工作的医务人员不足8万人，医务人员相当匮乏，护士编制严重不足。随着医学科学的进步，医学模式由单纯的生物医学模式逐步转向生物一心理一社会医学模式［14］。为患者提供更人性化、更科学的治疗、康复、护理环境和措施，更好地促进患者的康复，辅以各种心理治疗和康复治疗，使患者从生理一心理一社会不同的角度得到全面康复，重新回归家庭和社会［15］,需要精神科护士付出更多的劳动和精力。2.2待遇不公平，社会地位低。在中国，护士的地位较低［16］。社会舆论与偏见中精神病人总是与脏、乱、社会危害等密切相关，精神科护士服务于这些处于社会较低层的人群，工作难度与高度危险性使人望而生畏，年轻护士寻找配偶也受到一定的影响。加上社会少数人把护士工作视同于佣人和保姆，不尊重她们的人格和所付出的辛勤劳动［17］。众多的女护士面对没奋自知力和自制力的男性精神病人，她们的精神长期处于高度戒备与恐惧中，吋常还要无法避免地遭受意外攻击［18］、骚扰，其心理承受的压力不言自明。2.3工作风险大，责任性强。精神科护理工作是高风险、责任性较强的服...