监狱一线女干警的工作压力源分析监狱一线女干警的工作压力源分析摘要监狱一线女干警的特有生理和心理特征，以及她们所从事工作岗位的和管理对象的特殊性，使得她们承受的工作压力远高于其它行业的女性，也高于同行业的异性干警。充斥着噪音和粉尘的工作场所、紧迫而繁重的工作量，工作要求与自身个性间、监管安全要求与公平公正执法权间不一致导致的角色冲突，工作目标的价值虚无、来自领导的过多批评、有限的职业发展空间等造成的干警过低的职业成就感，这些都成为监狱一线女干警的工作压力源。关键词监狱女干警工作压力源作者简介：张丽，硕士研究生，浙江警官职业学院讲师，从事监狱管理和罪犯管理研究。：D920.4文献标识码：A：1009-0592-（2014）05-200-02最近几年，社会各行各业竞争越来越激烈，工作压力越来越大。监狱人民警察也不例外，作为这一职业群体中特殊的一员――监狱一线的女干警，由于自身的生理和心理特点，她们压力状况如何，主要压力源有哪些，本文对此进行研究。一、研究对象和采用的调查问卷（一）研究对象本研究以浙江省监狱工作一线女干警为研究对象。参与调查人数有200人，发放问卷200份，回收有效问卷185份，有效率约为93%；调查对象的年龄在2545岁占样本总数75%，25岁以下占10%，45岁以上的占15%；文化程度达到本科的共148人，占样本的80%，大专人数37人，约占样本的20%；毕业学校属于警察类院校的占56%，其余44%都是非警察类院校；一线工作时间在1年的人数37人，约占样本的20%，50年的人数为103人，约占样本的56%，10年以上人数为45人，约占样本的24%；警衔属于警司级别的占82%，警督级别的占18%。（二）采用的调查问卷压力等级调查问卷。采用的是美国德州农工大学梅斯商学院管理学教授达恩.海内瑞尔所设计的测试压力等级问卷①，该问卷共包括10个题目，内容涉及到控制能力、应对困难能力、自信心、个人工作能力等方面。工作压力源调查问卷。根据一线干警的工作实际所设计的有关工作压力源的调查问卷，共包括30个题目，内容涉及到工作环境、工作量、工作要求、工作价值实现、沟通、领导等方面；还涉及到压力反应的问题。二、工作压力状况分析根据收回的压力等级测试问卷，年龄在189岁的干警，压力的平均分数为15.9，超出该年龄阶段平均分数14.2的12%；304岁的干警，压力的平均数为19.3，超出该年龄阶段平均数13.0的46%；总平均分数为17.2，超出女性平均分数13.7的25%。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---根据调查问卷，最近二年内，一线女干警出现的身体健康问题包括背痛、头痛、胃痛、肠道问题、上呼吸道感染等问题的占调查样本的96%；只有8%的干警心理处于健康状况。根据医学研究研究表明，压力导致的健康问题包括背痛、头痛、胃痛、肠道问题、上呼吸道感染和各种精神问题。虽然很难确定压力对个人健康的具体影响，但是许多疾病都与压力过大有关。压力引起的疾病给干警和单位造成的影响或者代价是很明显的，调查问卷显示，最近二年内，由于健康问题而治疗或者休息的时间，一周以内（包含一周）的占调查样本的20%，1-2周的占调查样本的28%，二周以上调查样本的24%。以上结果和分析表明，调研对象的压力等级偏高，并且这种压力等级不仅会影响到一线干警的身心健康，还影响了干警的工作，进一步给单位带来损失。三、工作压力源及分析由测试和问卷结果，结合调研结果综合分析，监狱一线女干警的工作压力之所以呈现高等级，主要包括以下几个要素：（一）不适的工作环境当前监狱实施的是“5+1+1”教育改造模式，按照这一模式的运作规定，服刑人员每周五天劳动时间，一天学习时间，一天休息时间。女服刑人员在劳动时间从事的劳动项目主要是劳务加工，其中以箱包和服装加工为主。按照工作岗位职责要求，一线干警的主要工作场所在服刑人员的三大活动现场：劳动场所、学习场所和生活场所。调查结果显示28%的一线干警感到听力受到伤害，32%的一线干警感到听力已经受损，由此可见工作环境中的噪音影响；工场中安装有空调、电扇等调温设备，但是一线干警的职责要求她们不停地巡查，不可能坐下享受适宜可人的温...