图书馆面向社会服务分析【摘要】分析了高校图书馆开展的社会化服务的必要性，结合南京化工职业技术学院图书馆的实际，提出了图书馆开展社会化服务的措施与预期成效。论文关键词：高校图书馆,社会化服务,服务创新南京化工职业技术学院地处素有“中国化工摇篮”之称的中国重化工基地——南京大厂，50多年来，学院置身于扬子石化、扬子巴斯夫、南化集团、华能集团、南钢集团和南京热电厂等大型重工业企业和南京国家化工园之中，周边社区多为几个大型企业员工居住区。从科研方面考虑，这些企业员工为适应市场经济的发展千方百计地拓宽科研领域，从事新技术的开发，他们迫切需要科技情报信息；而对文化生活的需求，他们同样希望能够更多得接触新的文化领域，以提高文化素质修养。结合我院图书馆的馆藏特色：“以化工、化学、机械、自动化等学科为主，兼及人文社科、管理、设计等学科”，我们可以通过与企业、社会、市场的密切合作与联系，积极服务于社会，提升图书馆的服务价值，促进科技成果的转化。一、图书馆向社会服务的必要性1.社会的发展要求高校图书馆对外开放。随着社会的进一步发展，党和国家一直将科学技术作为第一生产力，提倡依靠科技进步和提高劳动者素质，来改善经济增长的质量和效益。大力提高劳动者素质，构建学习型社会，全体公民都成为教育对象，社会各种组织都要办成学习型组织；并且科研单位对科技信息的需求日益增大，这些使得社会对图书馆的依赖性越来越大，这不仅需要高校打破围墙向社会开放，而且高校图书馆也要打开服务之门、面向社会为广大读者服务，这样才能实现真正的资源共享，促进社会的发展。2.增强高校图书馆自身发展潜力的需要。从图书馆自身条件分析，首先它具有丰富的馆藏资源，收藏大量文献信息资源，而且学科比较全面，形成了一定的系统性和专业性；其次网络资源丰富，更新速度快，检索途径多，弥补了纸质资源复本少的问题，因此不仅能满足高校师生的教学科研需要，而且可以向社会开放；再次，具有学科性的专业人才，在熟悉图书管理、文献收集的基础上，能够较好得为读者进行参考咨询等服务。图书馆向社会开放后，一方面提高了自身的影响力，吸引社会力量支持建设；另一方面，可以在更广的读者范围中获取反馈信息，及时调整馆藏文献资源结构，提高馆藏质量，增强服务功能，促进图书馆各方面的建设[1]。同时，可以通过开展有偿服务，开辟新的资金，增强图书馆的发展实力。3.服务社会是提高文献利用率的有效途径。高校图书馆的服务对象主要是本校的师生和员工，一般不对外开放，从提高文献利用率的角度来看，是不科学的。文献资源作为有助于推动人类发展进步的知识载体，不能仅局限于在图书馆中好生保藏、只为学校的教师和学生服务，而是要向社会开放，要让全社会共享，要使最广大的社会成员得以利用，要充分发挥文献资源的社会价值，也才算是达到了收藏保管文献资源的目的。高校图书馆馆藏文献资源的利用率不容乐观。[2]据不完全统计，我国许多高校图书馆的文献资源利用仅占总馆藏量的30%左右，有些图书馆的馆藏利用率甚至只有5％；这表明多数资源因缺乏问津的读者而得不到充分利用，实际上处于闲置状态。所以，要提高馆藏文献资源的利用率，充分发挥图书馆信息资源的作用，高校图书馆必须面向社会开放，扩大读者范围，为更多的读者提供全方位的服务。二、我院图书馆的资源与为社会服务的关系作为高职院校图书馆，我馆馆藏量已近八十万册，并且拥有维普期刊、中国知网、超星读秀、SpringerLink等多个数据库以及畅想之星等多媒体软件系统；正是它有序的、大量的馆藏文献，热情的服务态度，现代化的服务手段，综合的服务内容为图书馆向社会开放服务奠定了基础。三、图书馆向社会服务的实施方案1.确定服务对象图书馆的服务职能一直体现在为教学、科研提供资源，传统服务对象主要是本校的师生和职工；而本校的非在编人员，如保安人员、保洁人员及后勤服务人员却不能得到这方面的服务。图书馆向社会开放后，不仅可以将他们扩展到图书馆的服务对象范围内，本校教职工家属、校外个体读者同样可以确定为服务对象。这些服务对象应以学院附件的社区、居民区和...