中国铁通集团e―HR实施策略研究摘要：在以信息化、网络化为特征的新经济时代，企业之间的竞争转变为以新知识、新技术为核心的竞争。人力资本的开发与增值日益紧迫，人力资源逐渐成为企业的第一资源。e-HR可以使企业的人力资源管理自动化，缩短管理周期，整合企业内外的人力资源信息，并与企业人力资本经营相匹配，使人力资源管理真正成为企业的战略合作伙伴。关键词：e-HR管理中国铁通集团评价优化提升中国铁通集团有限公司（以下简称“中国铁通”）的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”，2008年5月23日，中国铁通集团有限公司正式并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司，保持相对独立运营。2009年12月15日，铁通公司将铁路通信业务、人员移交铁道部。铁路通信专网剥离后，铁通公司继续作为中国移动的全资子公司，从事公众通信业务。集团企业往往因为历史遗留的原因，管理上所背的包袱是---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---很重的。集团企业的复杂性，人员结构的复杂性，以及管理上还需要考虑到的公平性，这些都是对集团企业人力资源管理的挑战。“e-HR”的实施可以实现中国铁通基于互联网的人力资源管理流程化与自动化；实现了公司人力资源管理的B2B和B2C[1]。为中国铁通集团有限公司的精细化管理提供了技术支撑和载体，从而可以进一步优化业务流程，完善管控体系，实现合同、计划、质量、物流的集中统一管理。本文在分析中国铁通集团有限公司公司e-HR实施的基础，全面评价了其实施中存在的问题，并探讨了优化提升中国铁通e-HR实施水平的具体策略。一、中国铁通e-HR实施状况分析1.电子化招聘管理“包含了用工问题、校园招聘、录用甄选、招聘反馈等功能。[2]”主要通过联网的系统，根据各部门用工问题，对用工需求进行分析，从而做出用人规划，进行招聘工作的计划、发布、筛选、信息汇总等。电子化招聘管理系统的实施，不仅严格规范了招聘流程，保证了招聘制度的有效运行，而且代替了以前招聘时的手工作业，建立了人才库档案，最大限度地方便了员工信息的检索调用，有效减免差错，提高了效率。2.电子化绩效管理目前，中国铁通对员工采用了比较科学合理的量化考评方---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---式。对一线、二线职工进行了在线考评，对其各自制定了相应的考核标准，以量化的方式来定义员工的目标和任务。“日清日结”的运营方式在此系统上也可运用到绩效考评上，在日考评的基础上评出月考核结果，再根据月度考评的基础上，评估出季度考核结果，并与奖金挂钩，这种评估的客观性和公正性得到更好的保证。[3]3.电子化人事管理主要含有职务体系、职位设置、人事事务、档案维护等功能。主要通过建立企业的组织结构及其职位体系，构建企业管理的基础，并将职位体系作为系统运行的基础。同时也可通过人事事务、档案维护完成人事信息管理的一些事务型工作。在该系统的员工信息平台中，包括了员工的基本信息、学历教育、合同和工资信息、培训信息等数据，通过员工信息平台，人力资源部的日常管理工作也更加有序可靠。4.电子化培训管理包含培训体系、需求征集、培训计划、培训活动、在线培训、培训管理、综合查询功能。在线进行培训的需求征集，制订培训规划，并可将培训资料放在网上进行在线培训，对于培训的结果可对参训人员、讲师、及组织者进行考评，并记录下来。但是中国铁通集团有限公司在电子培训方面做得还不是很完善，还没有切实的应用到实际当中，这跟---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---其企业规模、领导者个人能力和运营能力都有关系，综合因素导致培训这类与绩效、招聘、人事这些相对日常的工做在投入人力和物力时会有所差别。5.电子化沟通管理电子化沟通是企业实施e-HR的初始基础环境，电子化沟通是否有效关系到e-HR系统是否能正常运行。目前...