中国加油站非油业务发展策略研究摘要：目前成品油市场竞争激烈，加油站利润空间将被大压缩，油品销售逐步进入微利时代，加油站非油品业务作为新兴业务，具有良好的发展前景。本文分析了中国加油站非油品业务发展的现状，提出了加油站非油品业务的发展定位和发展策略。关键词：加油站；非油业务；发展现状；策略GasstationonthedevelopmentstrategyofnonoilbusinessinChinaWen激anfengAbstract:atpresent,therefinedoilmarketcompetitionisintense,gasstationprofitspacewillbecompressed,oilsalesgraduallyintothelowprofitera,gasstationnonoilbusinessasanewbusiness,withgoodprospectsfordevelopment.ThispaperanalyzespresentsituationofChinesegasstationnonoilbusinessdevelopment,putforwardthedevelopmentorientationanddevelopmentstrategyofnonoilbusinessgasstation.Keywords:gasstation;nonoilbusiness;developmentstatus;strategy目录1.前言..............................................................32.国内外加油站非油品业务的发展现状..................................32.1国外加油站非油品业务的发展与现状..............................32.2我国加油站非油品业务发展现状和存在的问题......................32.2.1我国加油站非油品业务发展现状..............................32.2.2我国加油站非油品业务发展中存在的问题......................43.我国加油站非油品业务发展策略......................................43.1发展定位......................................................43.2发展策略......................................................53.2.1进行整体规划，形成合理布局..............................53.2.2制订完善的发展策略，积极支持非油业务发展..................53.3.3严格管理，确保非油业务规范经营............................63.3.4进行专业化、特色化经营做大非油业务........................63.3.5确保商品质量、重视企业文化建设以优质服务占领市场..........63.3.6加大宣传力度，促进非油业务发展............................73.3.7重视品牌形象和品牌管理....................................74.结论和启示........................................................7参考文献：..........................................................91.前言加油站非油品业务指的是经营成品油以外的业务，包括便利店、餐饮、洗车、修车、换油、汽配销售、广告代理、电话、通讯服务、银行提款机、彩票销售、自动售货机、空车配货、化肥和农业生产资料销售等等。在国外，特别是欧美国家和亚太发达地区，加油站非油品业务经过几十年的发展已经较为成熟，其规模与效益都在加油站整体经营中占到了举足轻重的位置。近年来，随着中国经济的快速发展和成品油市场的逐步放开，油品零售竞争日益加剧，非油品业务逐步被国有石油公司所重视。加油站非油品业务经营范围不断扩大，内容日渐增多，目前，非油品业务已成为加油站功能的重要组成部分。2.国内外加油站非油品业务的发展现状2.1国外加油站非油品业务的发展与现状国外加油站的非油品业务最早开始于美国，20世纪50年代开始，美国加油站出现了修车业务，70年代，加油站开始带有便利店。早在2002年，BP在美国、英国、澳大利亚的零售总利润中，非油品业务所占的比例已分别达到36％、40％和48％。在欧洲许多国家的城市，无论在高速路旁、市区内还是市区外，大多数加油站都开展便利店业务，甚至开设超市。便利店已成为加油站不可缺少的组成部分。而正是由于这种发展模式，为人们提供了极大的便利。随着油品竞争的加剧和非油品业务的发展，加油站非油品业务的利润已远远超过油品零售利润，成为其最主要的利润。2.2我国加油站非油品业务发展现状和存在的问题2.2.1我国加油站非油品业务发展现状我国的加油站便利店业务是从九十年代开始发展的。一直以来，由于油品销售一直是加油站的主要业务，是利润的主要，非油品销售作为附加业务，没有引起重视，所以加油站便利店的发展很缓慢...