跨文化背景下来华留学生多模式管理探索与研究摘要：在多元文化的背景下，留学生管理工作应该具备国际化的视野，符合当前留学生的特点。本文以西安电子科技大学为例，对层次化、多维度的来华留学生管理模式进行了探讨。该校通过实施专业企业“双导师”专业教育模式、完善来华留学生奖助金体系、搭建跨文化交流平台等方式，有效提升了来华留学生在华学习的存在感、荣誉感和归属感，对消除留学生的跨文化适应性障碍、培养高素质来华留学毕业生具有重要意义。关键词：跨文化;多模式;留学生管理中图分类号：G647文献标志码:A文章编号：1674-9324(2016)43-0143-02一、基本现状随着我国经济的飞速发展和国际地位的不断提升，我国国际教育事业也不断发展。据统计，2015年共有来自202个国家和地区的397635名各类外国留学人员来华学习。到2020年，全年在内地高校及中小学校就读的外国留学人员达到50万人次，其中接受高等学历教育的留学生达到15万人。当前，我校留学生存在生源结构多样、学习基础参差不齐、不发达地区和国家留学生基数大、年龄趋于年轻化等特点，所学专业大多为通信工程、电子信息工程、计算机科学与技术等工科专业，在知识结构、思维方式、人文交流等很多方面与其他专业学生有着不同的特质。外加中外文化背景、社会环境和教育体制等方面的差异，导致我校来华留学生面临着语言不通、学习迷茫、生活不适等诸多跨文化适应障碍问题。基于上述情况，我校积极探索出了一套独具工科院校特色、多种管理模式相结合的适应当前来华留学生群体特点和成长规律的管理体系，有力助推了来华留学教育事业的发展。我们的总体思路是：转变管理理念，主动了解留学生学习和生活中的实际需求，提升服务质量，提高他们对在中国学习和生活环境的认同度，通过搭建丰富的跨文化交流平台，减少跨文化适应障碍，有效提升留学生在华学习的存在感荣誉感和归属感，最终实现培养知华、友华的高素质来华留学毕业生的目标。二、主要举措1.专业和企业“双导师”专业教育模式。来华留学生存在生源结构多样、学习基础参差不齐等特点，部分学生出现学习目标不明确、学习动力不足等现象，对所学专业感到迷茫无助，缺乏明确的学习和职业规划。针对这一现象，我校在中国学生专业教育体系的基础上，建立了以专业教育为导向、留学生为中心的专业教育模式，实施专业和企业“双导师”的学习引导机制。（1）专业导师制度。以专业为单位，为留学生选拔和聘任青年教师担任专业导师，帮助留学生了解本专业概况，对培养目标有一个基本的认知，熟悉本专业的课程体系和课程设置、教学形式、学生课外实践活动及教学管理等方面的关系。同时，专业导师结合自身教学、科研经历，帮助留学生正确认识所学专业和课程之间的联系，引导学生树立目标，逐步建立起科学合理的学涯规划和职业生涯规划。此外，专业导师在编程、电子设计、建模等方面，加强与留学生的课外交流与互动，培养留学生的课外实践能力和创新思维。过去几年中，我校留学生在专业导师的带领下积极参加“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛、全国电子设计竞赛等科技竞赛，并取得了优异成绩。我校马达加斯加籍、2013级计算机科学与技术专业留学生法哈日诺，参赛作品“基于双因子身份识别多模式复合通信矿井安监定位管理系统”获2013年第十三届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛国家一等奖。（2）企业导师制度。我校积极拓展留学生校外实践途径，与多家IT行业优势企业签订了来华留学生联合培养协议，共建校外实践基地，选拔优秀的留学生赴企业实习。企业为留学生配备企业导师，负责实习过程中的监督、指导和培训。实习成绩优秀的留学生，有毕业优先被企业海外部门录用的机会。同时，学校对达到企业要求、认真完成实习活动的留学生给予奖励。这一举措丰富了留学生的校外实践活动，帮助他们对本专业知识形成一个客观、理性的认识，不与社会现实和市场发展相脱节，将理论知识与实践相融合，提高综合素质和职场核心竞争力。近几年，我校来华留学毕业生回国参加工作后，受到了企业的广泛好评。我校赞比亚籍留学生美丽，现任职于赞比亚中国银行，曾接受过新华社卢萨卡的...