组织管理与业务分析方案1组织管理1・1项目组织结构在实际的项目管理中，主要有三种基本的项目组织形式一一直线型、职能型和矩阵型。这次我们采用的是直线型组织结构（图1-1）,直线型组织最大的优点在于可以防止多重指令和防止双头管理现象的出现，对于一个部门来说可以避免出现接如上图所示，该项目（WAP安卓播放器）即作为该项目经理负责的单独一个项目，由项目总经理分配给一个独立团队即Wonandroid团队全程负责，承包项目洽谈开始到项目完成以及后期维护的整个服务,，与其他项目经理无关，只有该组项目经理带领一个团队协作完成，这样的好处是：♦反应迅速灵活；♦运营成本较低；♦指令唯一且责任明确；♦项目经理对项目全权负责，能引起对项目的高度责任感，也有易形成对项目的系统化管理系统。1・2团队组织管理团队组织管理主要由项目经理来协调完成，因此确定与指派项R经理是项R启动阶---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---段的一个重要工作，项目经理是项目组织的核心和项目团队的灵魂，对项目进行全面的管理。项目经理的工作目标是负责项目保质保量按期交付。在项目决策过程中，项0经理不仅要面对项H班子中有着各种知识背景和经历的项H管理人员，又要面对各利益相关方以及客户。项目经理确定之后，项目经理就要与公司相关人员一起商讨如何通过招聘流程获取项目所需的人力资源，这种招聘过程可以是面向内部员工，也可以面向社会人力资源。当确定了相关的团队人员后，就需要进行相关的团队建设，主要包括以下几个方面：团队组建：主要包括团队成员的到位和项目组内部的组织结构、角色分配和任务分工。从团队规划方面来说，包括以下部分：（1）人数要求，Wonandroid队要求团队人数暂定为12人。（2）技术能力要求，要求各成员又具备自己相应工作所具备的职业技能，比如技术部成员需要具备相应的安卓软件开发技能，而客户部需要有策划、组建和实施监督客户服务管理体系，从事现场客户服务活动的设计、组织和实施管理的职业技能。（3）业务能力要求，要求各个成员都要具备一定的营销理念，不管是软件开发部还是客户关系部门都应该要有总的业务能力，要围绕业务的主体理念和营销方向来完成WAP安卓播放器的开发。（4）各类人员的比例，此次我们采用的业务人员比例是：项目经理1人，技术经理1人，技术部副经理2人，技术部工作人员3名，客户关系经理1人，客户部工作人员4人。为了提高团队效率，需要采取一些方式来进行团队组织：（1）团队成员激励激励是用人的艺术，它通过研究人的行为方式和需求心理来因势利导的激发人的工作热情，改变人的行为表现，提高个人或组织绩效。软件项目团队中，激励是组织成员个人需要和项目需要的结合，一方面必须考察了解项目成员的需要，进行有针对性的激励；另一方面，必须符合项目发展的需要，进行有目的的激励。对于员工的需要以及相应的激励方案主要有以下几个方面：生理需要（衣食住等人公司提供员工营养餐，对于业绩优秀的团队有相应名额的员工能获得一定的住房补贴。安全需要（稳定,身体安全,经济安全）:我们对于团队员工的工作进行充分认可，不会对认真负责的员工随便裁员，对于加班的员工给予一定的加班奖励。社交需要（亲情,友情,归属感）:团队会定期进行一些素质拓展或旅游，增加团队凝聚力，也增加团队员工的归属感。尊重及自我实现需要（地位和自我尊重、认可和感激）:每年进行相应的业---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---绩考核，对于优秀的员工进行表扬，并且进行相应职位的提拔。（2）团队的学习团队学习是提高团队绩效，保持其先进性的重要举措。培训可以给公司带来巨大的经济效益，提高员工的自身能力，也是提高员工工作热情和效率的重要一环。建立一个学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。（3）软件项目团队成员绩效评估管理绩效评估的根本口的是为了完...